Imurikorjaamo

Hyvä ja nopea palvelu! Ja kohtuullinen hinnoittelu.Varaosat löytyy myös nopeasti.

Galaxy S8 näytön ja takalasin vaihto selvästi halvemmalla kuin tapsoista ja vastaavista, noin tunnin odotusajalla. Haettaessa sanottiin että vaihdettu myös akku ja kotona tajusin että myös runko, sillä reunoja peitti muovi ja poistettuani sen vanhat kolhut ovat tipotiessään. Loistavaa palvelua, näin luodaan merkkiuskollisia asiakkaita.

Tervehdys, saimme ajan ppk:n tarkistusta varten, huoltomiehet tulivat lähes ajallaan, työ maksettiin pankkikortilla; he lupasivat kuitin ja vikaraportin sähköpostiin. Olemme odottaneet sitä jo neljä päuivää - jouduimme tilaamaan uuden koneen! Palvelun takana nykyään Gosse Oy, eli EI HYVÄ.

Ei ollut sopivaa akkua vuoden vanhaan puhelimeen ja palvelu oli löysää.

Mitä erinomaisinta asiakaspalvelua! Ongelman ilmetessä soitin lauantai-iltapäivänä - Google ilmoitti, että huolto auki kello 20 ja luulin sitä ensin virheeksi, mutta soitin kuitenkin. Erittäin ystävällinen kaveri vastasi luuriin, kysyi, mikä vikana ja pyysi tuomaan imurin ja sanoi korjaavansa sen odottaessa!!! Asun onneksi aika likellä ja olin 20 minuutissa paikalla ja 15 minuutin päästä sain imurin korjattuna takaisin! Kiitoksia oikein paljon erinomaisesta palvelusta ja hyvästä mielestä:) päivä oli oikeasti pelastettu ja vaimo pääsee taas imuroimaan.

Jonoa ei palvelua

Samsungin virallinen kodinkonehuolto. Huomiona etteivät huolla enää kännyköitä. Itselläni meni Samsungin pyykinpesukone rikki ja toimitin sen itse autolla suoraan Otaniemen liikkeen pihaan. Asiakaspalvelija oli tosi avulias ja tuli nostamaan pesukoneen autosta ja vei suoraan sisälle huoltoon. Kustannusarvion sain samalla kertaa ja korjauksen aikatauluarvio oli samalla viikolla. Hyvää duunia.

ei löytänyt sisäänkäyntiä,Web-sivustolla ei myöskään ole selvää, kuinka aika varata.

Mahtava paikka, painepesurit huoltaa amattilaiset, vuokraa myös laitteet Kärherit, ym.muut mallit myös ,suosittelen Laatua.

Imurin johdon vaihto kesti kolmatta viikkoa ja kun sitten lopulta aloin kyselemään sen perään, vihdoin ottivat imurin työn alle ja ilmoittivat ihan järkyttävän hinnan. Siinä vaiheessa ei ollut enää muuta vaihtoehtoa kuin maksaa. Imuri oli pakko saada työmaalle. Johdon vaihtoon ilmoitettiin kuluneen työaikaa 1,5h ja kumikaapeli maksoivat yhteensä n. 150€. Ehkä noin vartin työ sähkärin mukaan ja johdon hinta max. 20€. En ikinä enää asioi tässä paikassa, enkä voi suositella muillekaan. Huijattu olo jäi tästä paikasta.Jatkan vielä tuohon vastaukseenne viitaten, että vein imurin huoltoon 21.7. ja sain sen takaisin usean soittokerran jälkeen vasta 12.8. Eli korjaus edelliseen.. neljättä viikkoa oli laite teillä korjauksessa. Asiaa voi tietenkin kaunistella 15 työpäivään, mutta se ei ole totta.Tilanne alkoi olemaan jo sen verran epätoivoinen, kun uusi työmaa oli jo alkanut, että kun joku vihdoin otti yhteyttä, oli vaan pakko hyväksyä tilanne ja ehdotettu kustannus. Mikä siinä on niin vaikea ymmärtää? Laite ollut melkein kk poissa työmaalta. Ei siinä ollut enää aikaa alkaa selvittämään mitään muita vaihtoehtoja.Jo paria päivää ennen puhelimessa tiedettiin kertoa, että vika on varmasti johdossa, kun sanoin, että imuri lähtee käyntiin, mutta sammuu itsestään. Täten vian selvittämisen vaikeudet ei kuulosta ihan uskottavilta. Eikä siinä mitään.. Jos on kiva kesä ja lomaillaan, niin sitten pitää asiakkaalle informoida, että voi joutua odottamaan imurin johdon vaihtoa 3-4 viikkoa. Sen tiedon kanssa olisin voinut miettiä sitten niitä muita vaihtoehtoja, tai valita pitkän odottamisen.Jos multa kysytään mikä olisi kohtuullista, niin 110-120€ korjaus ja viikossa pitäisi pystyä tuo homma hoitamaan. Lisäksi olisi asiallista soittaa takaisin, kun luvataan. Siitä jäis ihan hyvä fiilis myös asiakkaalle.