Videoneuvottelulaitteiden toimittaja

Getting help upon arrival was a bit slow but the seller was super friendly and helpful. A nice looking store with a wide variety of products on show.

Tuli tarve tukea yritykseni sisällön tuotantoa sisäiseen viestintään ja/tai ulkoiseen - tarve oli tuottaa laadullisesti kännykkää parempaa, joten piti saada valoja, tuotekuvausta/esittelyvideoita ja Vloggausta varten jne jne. Sain vinkin hyvästä asiakaspalvelusta ystävältäni ja menin SP’n Uudenmaankadun upouuteen myymälään. Itselläni oli tieto jo vanhentunutta, kalustosta yli 15 vuoden takaa ja vain valokuvauksessa. Myyjänä oli kokenut valokuvaaja Jani joka paneutui tarpeeseeni niin että oli käyttänyt lyhyen tapaamisen jälkeen illlan opiskelemassa Vlog videokuvausta lisää ja mikä voisi olla juuri meidän yrityksen tarpeeseen olla parasta kalustoa heidän laajasta valikoimasta - kävimme läpi pääkuvaustilan sen muodon ja kuvauksen muuntelutarpeet vielä eri toimipisteissämme ympäri Suomen.Myyjän omistautuminen palvelutyölle oli 150% ja siten lähdin ulos myymälästä äärimmäisen tyytyväisenä asiakkaani. Juuri sitä palvelua mitä lähdin hakemaan, tätä et ihan joka kaupasta nykyaikana saa!

The service in English is pretty decent at the store, the prices were reasonable compared to other camera stores in town. My biggest wish would be that the website could support English language options which it does not at the moment.

Ystävällinen palvelu liikkeessä. Tervehtivät liikkeeseen saavuttuaan ja kysyivät tarvitsenko apua. Heillä on laaja valikoima eri tuotteita. Ihmettelen kuitenkin, kun eivät voi varata tuotetta etukäteen asiakkaalle (olin heihin yhteydessä ja olisin halunnut ennen liikkeeseen menoa varata tuotteen varmistaakseni sen saatavuuden), siitä 1 tähti pois.

Liike oli miellyttävä ja ilmava, myyjä otti kontaktia ja oli todella ystävällinen. Löysi minulle nopeasti etsimäni tuotteen. Kun luottokorttini temppuili ensin, myyjä oli lempeä ja kärsivällinen ja ymmärtäväinen. Sain mitä etsin, nopeasti, ja asiakaspalvelu oli loistavaa!

10 minuuttia liikkeessä, asiakaspalvelijoita kiinnosti enemmän keskenään naureskelu ja kännykän hiplaaminen kuin yksinään myymälässä palloilevan asiakkaan auttaminen.

Les daría 4 estrellas pero desafortunadamente sentí que el servicio al cliente es como si uno como cliente les estuviera haciendo un favor. Al ingresar tomo tiempo de que llegara alguien a preguntar si necesitaba ayuda, mientras tanto solo se escuchaban las risas y platicas entre el mismo personal.

Ostin näytön, jota myytiin avattu pakkaus"-nimikkeellä asiakaspalautuksena ja A-luokitettuna. Näyttö pimeni yhden päivän käytön jälkeen. Kun olin asiasta yhteydessä valmistajan huoltoon

Paketti jäänyt ilmeisesti jumiin toimituksessa ja asiakaspalvelu ei tee asialle mitään. 1-3 päivää muuttunut 2 viikoksi ja edelleen odotellaan.

Huippu kauppa, huippu palvelu!