Pankki- ja talouspalvelut

Puhelua ei saa läpi millään. Ei kerrota odotusajasta ei oteta soittopyyntöä, ei kerrota puhelun hintaa. Huh, tänäpäivänä ei voi olla näin surkeaa palvelua.

Äärettömän joustamaton palvelu. En suosittele autorahoituksen osalta yhteistyötä kuluttaja-asiakkaana, yritysasiakkaana saati myyjäliikkeenä.

14 minuutin jonottamisen jälkeen tympeä asiakaspalvelija" ilmoittaa

Todella surkeaa ja välinpitämätöntä asiakaspalvelua, jos sitä voi nyt palveluksi edes kutsua. Elokuussa ensimmäisen kerran reklamoin väärin laskutetusta osamaksu erästä ja toisen kerran lokakuun alussa. Minkäänlaista pahoittelua virheestä tai edes vastausta en ole saanut.

Surkea palvelu. Yksinkertaisintakaan asiaa ei voi hoitaa teidän kanssane.

Maksoin heille lainan kokonaisuudessa takaisin (asiakaspalvelijan ilmoittaman loppusumman) mutta noin vuoden päästä sain laskun että on vielä maksettavaa jäljellä.Tämän takia menetin luottotietoni!

Maksusuunnitelman mukaan maksettu laskut ja sitten tulee muistutus että jäänyt maksamatta. Puhelimella ei tavoita eikä vastausta nordea omapostin kautta jotta saisi selvitettyä asian…

Tuohikorttini oli pykälien mukaan käytettävissä vain Euroopassa, mutta sitä väärinkäytettiin Yhdysvalloissa. Koskaan en kyseisessä valtiossa ole käynyt ja vielä korona esti Suomen rajojen ylittämisen. Puoli vuotta identiteettini varkautta käsiteltiin eri pompottavien virkailijoiden taholta ja minut syyllistettiin korttini kadottamisesta, Se on ollut aina taskussani ja tunnusluku päässäni. Kuoletin korttini muutaman kerran, kun aina vaan tuli uusi kortti tilallle ja väitettiin korttini varastetun. Monta reklamaatiota tein ja niihin vastattiin ympäripyöreästi ja vaadittiin kerta toisensa jälkeen selvityksiä. Minulta jo perittyjä lyhennyksiä ei ilmestynyt takaisin, ennenkuin poltin roppuni. Lopulta Nordea myönsi sen verran, että reklamaationi käsittelijä on tehnyt virheen. Mutta!!! Ei ole koskaan minulle kerrottu pyynnöistäni huolimatta, miten rikollista toimintaa on käsitelty ja päätöstä tehty. EN TULE KOSKAAN OLEMAAN NORDEAN ASIAKAS!

Vakuutuksen siirrosta johtuen sain rahoituksella ostamastani autosta kirjeen että jos en toimita vakuutusvahvistusta viikon kuluessa kirjeen päiväyksestä, Nordea siirtää sopimukseni perintäosastolle kohteen poishakua varten". Posti toi tämän kirjeen 6 päivää kirjeen päiväyksen jälkeen kesälomakaudella...Onneksi sentään olin kotona. Sitten saikin taas jonottaa puhelimessa. Vakuutusyhtiön mukaan vahvistus oli jo lähetetty

Aivan järkyttävää palvelua. Kyse oli siitä, että he olivat rahoittajana meidän asiakkaalle ja mä jouduin kuuntelemaan hirveää kiekumista asiakaspalvelijalta" kun en ollut ymmärtänyt heidän epäselvää laskutus ohjetta ja lähettämässäni laskussa oli virhe"