InCar Vantaa Airport

Loistavaa ja asiantuntevaa palvelua =) Erityiskiitos Ville Varvas ammattitaitoisesta työstä!

Hyvä palvelu, mutta jonot valitettavan pitkiä. Työn jälki hyvä.

Vein auton korjaukseen ennalta sovittuna päivänä ja luvattiin, että se on valmis noin 1,5 viikon jälkeen. Kun kysyin tuon sovitun ajan jälkeen, että milloin auton voi hakea pois, kerrottiin, että sitä ei ole aloitettu. Auto oli koko ajan täysin käyttökunnossa ja minä ilman autoa.Yhteensä 3 viikon jälkeen sain ilmoituksen, että auto on valmis. Paikalla työnjohdon kanssa yhdessä todettiin, että pieniä osia puuttuu ja maalaus on monin paikoin täysin virheellinen.Auto siis uudelleen korjaukseen.Hämmästyttävintä on se, että korjaamo ei tarkasta laatua mitenkään, ellei asiakas valita.

Aika-arviot toistuvasti myöhässä. Pari kertaa vienyt työsuhdeauton huoltoon ja jokaisella kerralla kerrottu aikatauluarvio on heittänyt useammalla päivällä aiheuttaen lisähaasteita muiden menojen suunnitteluun.

Korjaus hoitui nopeasti ja jälki oli hyvä.

Auto oli korjattavana yli 25 päivää, eikä tullut valmiiksi vaikka luvattiin alle kolmessa viikossa että saa ajoon. Kosmeettiset vauriot korjattiin ensin sitten vasta alettiin miettimään ajettavuus ja turvallisuus asioita. Korjaamo ei vastaa puhelimeen milloin jouduttiin itse menemään paikan päälle jotta saataisi tietoa miksi automme on yli viikon myöhässä. Asiakaspalvelu alkoi saarnaamaan miten auto olisi mennyt lunastukseen ellei no olisi kikkaillut varaosien kanssa ja muutenkin epäasiallista selitystä.Olisi pitänyt autoa alunperin viedä oikeaan ammattiliikkeeseen.

Kiveniskeymä paikattiin nopeasti odottaessa, palvelu erittäin hyvää ja asiallista, helppo tulla.

Vältä viimeiseen asti. Auto luovutetaan osittain korjattuna, eikä asiakkaalle kerrota asiasta. Luvataan hoitaa korjaus loppuun mutta mitään ei tapahdu.