Autokorjaamo Taskinen Oy

Kiitos erittäin hyvästä palvelusta!

Auto oli vaihteisto remontissa ja hinta oli sitä mitä alunperin oli sovittu. Työ tehtiin myös luvatussa ajassa. Suosittelen

Kyllä mullakin on samantyyppisiä kokemuksia tämän yrityksen toiminnoista. Helposti mennään sovituista tai sovituilta tuntuneista kustannusarvioista reilusti yli. Ei siinä mitään jos siinä hetkessä, jolloin arvio kustannuksista tehdään, ilmeneekin myöhemmin jotain mikä ei juuri silloin tule esille, on hyvä että viat korjataan. Mutta ei kysymättä asiakkaalta, mikäli sillä on vaikutusta sovittuun hintaan. Mielestäni sillä miten paljon hinta voi sovitusta muuttua, ei ole merkitystä. Toisille viisikymppiä voi olla paljon, kun taas joillekin satasillakaan ei ole merkitystä. Ja tämä tarkoittaa nimenomaan sovitun kustannusarvion yli menevää osaa. Ja mitä tulee nimimerkillä tötterö" kirjoittamaan palautteeseen se on hänen kokemuksensa yrityksen toiminnasta johon on syytä suhtautua vakavasti. Hieman omituiselta tuntuu kommentti : meillä ei ole käynyt sen nimistä. Varmaan hän siellä asioi tötterö nimellä"

Vois ja pitäis parantaa kirjallisella työn sopimisella, että itse korjauksen tekeväkin tietää asiakkaan kanssa jo kertaalleen sovitun työn laajuuden. Uusintakäynnin ehdotus laskutuksineen saman työn loppuun viemiseksi ei varsinkaan pitkämatkalaiselle parasta asiakaskohtelua, kun eka kerrallakin oli päivä varattu ja auto tuotu jo edellisenä päivänä. Joensuun talousalue tälläkin korjaamoalalla on pieni ja ylipäätään maineensa menettänyt yritys siis toimialasta riippumatta kärsii lopulta itse, kun asiakkaat äänestävät ns. ”jaloillaan”. Mm. hyvä ja luotettava hitsari paljon klpailukykyisempään hintaan löytyy tämänkin korjaamon lähettyviltä…

Asiakaspalvelu osalla työntekijöistä epäselkeää & epäystävällistä. Asiakkaan informoinnissa ja kunnioittamisessa parannettavaa. Auton huolto hoitui kyllä.

Jo usean vuoden ajan olen turvautunut Pekka Taskisen korjaamoon. Pienemmät ja vähän suuremmatkin työt ovat toteutettu ammattitaitoisesti ja reklamaatioihin ei ole ollut tarvetta. Kustannusarvio on pitänyt ja viime kesän operaatio sujui ennakoitua nopeammin ja kustannusarvio alittui. Suosittelen!

Sain aamulla ajan samalle päivälle, ja ongelman määritys sekä pikkufiksaus hoidettiin nopeasti ja ystävällisesti minun odotellessa paikan päällä.