PakuKympillä Tripla

Olen töissä Triplassa, jonka takia koin helpoksi käyttää Paku Kympillä palvelua! Homma sujui nopeasti ja hyvin palautimme auton ja kaiken katsottiin olevan kunnossa mitä minulle kerrottiin. Kolme kuukautta myöhemmin sähköpostiin tulee 500€ lasku! En voi ymmärtää yrityksen toimintaa jossa ei erikseen selitetty mistä vahinko aiheutui sillä en ollut itse kuljettajana. Erittäin harmillinen tilanne, en usko kenenkään tahallaan haluavan pilata Juhannusta. Toivon asian selviytyvän nopeasti! Valitettavasti asiakaspalvelusta jäi todella huono vaikutus jonka takia laitan 1 tähden, koska asia ei ole ratkennut.

Tuli päätös Kuluttajariitalautakunnalta ja Pakukympillä ei suostu päätöksen suositukseen. Odotellaan, että Kuluttajariitalautakunta tekee tuosta julkisen niin voi kysellä esim. kauppakeskuksilta/ parkkihalleilta miksi antavat pitää Pakukympillä autoja heidän tiloissaan kun yritys ei toimi viranomaisten suositusten mukaan.: Omasta kanisterista tankkaamisesta tuli 185 euron lasku.Ajokilometrejä alle 10 km. Kokonaislasku 229 euroa. Asiakaspalvelun kommentit olivat jotain muuta kuin palvelua eivätkä uskalla laittaa sähköposteihin edes nimeään ja vedotaan vain käyttöehtoihin, jotka ovat asiakkaan kannalta enemmän kuin mielenkiintoiset. Kyselin jo kuluttajavirastosta, mitkä ovat lisämaksujen rajat Suomessa. Toisaalta summan maksaa mielellään kun voi levittää tätä ilosanomaa:)

Todella ala-arvoista asiakaspalvelua sekä huonoa liiketoimintatapaa. Laskuttavat jälkikäteen mm. polttoaineesta, vaikka olisi palautettu tankki täynnä. Autot todella heikossa kunnossa. Kannattaa lukea viimeaikaisia uutisia ja palautteita yrityksen toiminnasta, ennen kuin päätyy vuokraamaan täältä.

Autot romuja eikä mikään turvallisen ajamisen edellytys täyty, nopeusmittari ei toimi, digitaalinen motonetin lisämittari ei toimi, autot likaisia ja haisevia. Kukahan maksaa sakot kun poliisit pysäyttää? Varmaan kuljettaja...Samaan aikaan Hannu Tiila kylpee rahoissaan kun asiakkaat ajaa yhtä vanhoilla autoilla kun itse toimitusjohtaja. Saisi varmaan edustavan kuvan lehteen kun toimitusjohtaja seisoo ylpeänä ruostuneiden ritsojensa edessä hymyssä suin.

Vuokraus oli helppoa ja auto hyvä. Käytän toistekin!