Elisa Myymälä

Hyvä palvelu oli menen uudestaan kun tarvitsen.

Ystävällinen henkilökunta, pulma ei poistunut tälläkertaa.

Niin...jos ammatinvalintana on asiakasplvelu, tehtäväkuvaan kuuluu ASIAKASPALVELU, riippumatta omasta mielialasta, asiakkaan ulkonäöstä tai mielialasta, työpaikan ihmissuhteista, kiireestä tms. Asiakasta neuvotaan, jos hän ei ko asiasta tiedä. Otetaan asioista selvää,jos asiakas kysyy jotain,johon ei pysty heti vastaamaan. Tervehditään tullen mennen, mieluummin hymyn kanssa,vaikka kuinka veetätyttäis. Asiakaspalvelussa pitää jättää omat mieltymykset taka-alalle. Jokainen asiakas on sillä hetkellä tärkein...mikäli halutaan,että hän tulee uudelleenkin.Tämä asiakas ei tule.Nimimerkillä Yli 30 vuotta asiakaspalvelussa työskennellyt""

Tämä asia ei edennyt ollenkaan .

Puhelimessa häikkää ja menin 12.5 kymmenen kieppeillä kysymään neuvoa. Parrakkaan nuoren miehen neuvot olivat a) palauta tehdasasetukset, tosin siinä menisivät hänen mukaansa kaikki tiedot, myös muistikortilla olevat? En saanut minkäänlaista neuvoa siitä miten poistaisin muistikortin turvallisesti ennen tehdasasetusten palauttamista, tai miten voisin edes yrittää pelastaa esim. puhelimen muistissa olevat yhteystiedot. Saati että ko henkilö olisi operaatiossa itse avustanut. Ja kun en tätä neuvoa purematta niellyt, olikin ohje b) Osta uusi puhelin! No, sitten kun ostan niin en ainakaan tästä paikasta!No, kotona vielä katselin ja näpyttelin ja lopulta sainkin tuon ongelmia aiheuttaneen Viestinvälityksen taas toimimaan, ihan itse.PS. Kiitin jo ihan henkilökohtaisestikin ko myyjää" tyhjästä poistuessani liikkeestä.Ja ihan oikeasti tuo yksikin tähti on liikaa

Lohjan Elisan myymälä on Uudenmaan paras myymälä, siellä oikeasti välitetään ihmisistä ja etsitään kaikessa rauhassa ratkaisua asiakkkaalle. Hommat on aina toiminut siellä hyvin.

Elisan myymälä Lohjan Prismassa! Myymälä sekä asiakaspalvelupisteitä useampi. Kaiken sai mitä tarvitsikin.

Elisa on huijarilafka. minulla oli heiltä tekninen liittymä ilman kk maksua tai tulovelvoitetta niin yhtäkkiä alkoivat perimään minulta maksamattomia kk maksuja. Ei senttiäkään enää Elisalle.

Käytiin katselemassa puhelimia. Etenkin olin kiinnostunut uudesta Kiinalaisesta puhelimesta. Olin yllättynyt kun tiskissä oli huomattavasti halvemmat hinnat kuin muissa liikkeissä. Kaikki ei kyllä ollut esillä kun myymälä on pienempi. Kohtelias auttavainen nuori nainen oli työssä silloin jäi hyvä maku