Vattenfall

Laskut ei tule perille vaikka tiedot ovat oikein. Asiakaspalvelu olematonta, naurettavan pitkät jonotusajat eikä mitään muuta mahdollisuutta esim. laittaa viestiä. Oma energia -palvelu myös toimivuudeltaan hidas ja vailla uudistusta. Nykyinen kallis määräaikainen sähkösopimus ei muuten harmittaisi niin paljoa jos yhtiöllä pelaisi edes perusasiat kunnolla, siispä en voi suositella tätä firmaa kenellekään ja odotan vain palavasti sitä päivää kun nykyinen sopimus loppuu ja pääsen vaihtamaan asiakkuuteni ihan mihin tahansa muuhun yhtiöön.

Asiakaspalvelun puhelinnumero on maksullinen palvelenumero. Mielestäni asiakkailla pitää olla mahdollisuus hoitaa asioita soittamalla - numeroon jjossa ei ole lisäveloitusta.

Myyjä soitti kun olen vahtamassa pois vattenfaalista. kaikken mahdollisen kyselli uudesta sopparista ja rupesi huutaan ettei voi pitää paikkaansa kun on niin edullinen ja hän on ollut tässä toisessa sähköfirmassa töissä. eikä tämän jälkeen edes kertonut vattenfalin vasta tarjousta.Yhteenveto : muuttavat hintojaan ilma että kertovat siitä asiakkaileen ja sitten viellä kehtaavat kiukutella puhelimessa, tällein kohdellaan 10+ vuotta asiakkaana ollutta ÄLÄ MISSÄÄN NIMESSÄ OTA VATTENFALLIN SOPIMUSTA.

Äiti 76v hänellä on toistaiseksi oleva 1.3.alkaen ja Myyrmannin kauppakeskuksessa Vattenfallin edustaja teki ilman lupaa uuden määräaikaisen sopimuksen. Äiti on yrittänyt ottaa asiakaspalveluun yhteyttä tuloksetta. Pakko ottaa nyt yhteyttä kuluttaja-asiamieheen. Onneksi on ensimmäinen sopimus tallella. Törkeää!

Ei mitään asiakaspalvelua, lähetetään txt-viestiä tosi kalliista sopimuksesta ja kun ei hyväksy, tulee maili jossa kiitetään uudesta sopimuksesta vaikka en ole mitään sopimusta tehnyt.Olisi kuluttaja-asiamiehellä hommia tän firman kanssa.

Ei todellakaan voi suositella sähkönmyyjäksi.Älkää valitko tätä yhtiötä.

Epärehellinen yritys. Laskut tulivat aluksi oma.postiin joka ei kyennyt ilmoittamaan laskusta ajoissa. Maksoin vattenfallin ja intrumin perintälaskun ja tästä johdosta Intrum veloittaa vielä maksumuistutuksen lisäksi 10 euroa liikamaksusta. Vattenfallin uudessa laskussa sama 5 euroa jälleen minkä olen jo maksanut eikä Vattenfallin asiakaspalvelu edes lukenut tätä asiaa viestissäni vaan vastasi vain että voit tehdä reklamaation postille! Ei ole näin epärehellistä yritystä Suomessa ennen tullut vastaan.