Apollomatkat

Leväperäistä touhua. Kos: tilattu bussikuljetus kesti ilmoitetun 1/2 tunnin sijasta reilun tunnin. Hotelli oli eri nimellä kuin varauksessa. Ei tervetulotilaisuutta kohteessa. Ei vastata viesteihin kohteessa-eli ei omaoimimatkaa kummempaa palvelua, en suosittele!

Ollut pari kertaa Apollomatkalla. Niille on ollut tyypillistä se, että on saanut hotellista semmoisen vähän huonomman tason huoneen. Viimeksi näköala oli kauppakeskukseen. Lisäksi kerran sovittu lentokenttäkuljetus jäi tekemättä, kun bussi oli hajonnut keskellä yötä Intiassa. Tipalla oli ettei myöhästytty koneesta.

Matkustimme hotelliin, joka ei todella vastannut pieniäkään odotuksia. Tästä palaute tietysti hotellille, mutta Apollon osuuteen; matkatoimiston olisi kuulunut enemmän antaa hyvitystä, sillä viikon kestävän loman aikana koimme niin pieniä kuin suurempiakin vastoinkäymisiä. Apollon pelastus ehdottomasti oli heidän Tiia, jonka kanssa asioimme. Tiia soitti meille joka päivä (myös vapaapäivänään) ja tarkisti tilannettamme ja kirjoitti ylös reklamaatiot ja puutteet hotelliin liittyen. Hän yritti kontaktoida hotellia, mutta hotellista eivät vastanneet yhteydenottoihin. Kaikki tähdet Tiialle.

En löytänyt matkaa joten se siittä.

Matka sujui hyvin, oppaat jopa lähettivät viestiä kuinka matkamme sujuu. Bussi kuljetus kentältä hotellille ja toisinpäin sujui moitteetta. Ei mitään huonoa sanottavaa.

Asiakaspalveluun soittaminen valehtelee ajat ja lahjakortti ei roimi

Suosittelen. Mutta käyttämään muita matkatoimistoja.

Useampi matka tehty Apollomatkolla ja tänä vuonna ensimmäisen kerran tuli pienoinen pettymys.Matkatoimiston sivujen mukaan ilmastointi kuului huoneen hintaan, hotellissa siitä kuitenkin perittiin maksu. Apollomatkat lopulta korvasi maksun takaisin meille.