Seven Art Yrjönkatu 25

Asiantuntevaa ja näkemyksellistä kehystyspalvelua. Tarjolla laaja valikoima erilaisia vaihtoehtoja, joiden väliltä on voinut valita rauhassa omansa, mutta myyjä on tarjonnut myös oman näkemyksensä ja ohjannut valintaprosessissa.

Ammatitaitoinen ja huippu henkilökunta

Vaikka työn toimitus viivästyi yli kuukaudella, enkä useamman soittokerran jälkeen saanut lisätietoa aikataulusta, on itse työn lopputuloksesta ja kehyksen valinnassa auttaneen myyjän ammattitaidosta annettava täydet viisi tähteä. Myyjä vakuutti asiantuntemuksellaan ja sai minut valitsemaan kehykset, joita en olisi itse osannut valita. Ja hyvä niin, lopputulos on erinomainen!

Mahtava asiakaspalvelu ja monipuolinen valikoima upeita kehyksiä

Olen käyttänyt Forumin Seven Artin kehystyspalvelua useisiin töihin. Kehysten suunnittelu ei ole oma vahvuusalue, minkä takia on hienoa saada osaavan ammattilaisen näkemys ja löytää sellaisia ratkaisuja, mitä ei olisi itse tullut ajatelleeksi. Suunnittelu vaatii aikaa, mutta Forumin Seven Artissa on aina käytetty aikaa eri vaihtoehtojen harkintaan ilman painetta tehdä nopeaa päätöstä. Käsin tehty kehys ei ole halpa, mutta lopputulos on ollut aina laadukas ja mielestäni hinnan arvoinen.

Vierailimme vaimoni kanssa Forumin myymälässänne tänään 31.7.21 n. klo 17. Olen kuvataiteilija ja olisin ollut kiinnostunut hankkimaan muutaman kehyksen, sekä halusin tutustua liikkeenne valikoimaan yleisestikin. Olimme ainoat asiakkaat myymälässä. Asiakaspalvelija oli tiskin takana selaamassa kassalla olevaa tietokonetta, tai puhelintaan. Myyjä ei huomioinut meitä myymälässä millään tavalla. Meitä ei tervehditty missään vaiheessa myymälässä ollessamme, eikä meitä huomiotu muutenkaan millään tavalla, esim. kysymällä tarvitsemmeko apua tuotteiden hankinnassa. Mainitsin asiasta tiskin takana olevalle myyjälle. Sanoin, että olisi kohteliasta jos asiakkaita tervehdittäisiin ja tiedusteltaisiin haluaisivatko he kenties apua. Myyjä pyöräytti silmiään minulle ja kommentoi tylyyn äänenpainoon että hän tervehti puolisoani jo. Puolisoni sanoi minulle, että hän ei kuullut missään vaiheessa häntä tervehdittävän. Sanoin myös asiakaspalvelijalle että olisi kohteliasta tarjota apua mahdollisille asiakkaille. Tähän en saanut minkäänlaista vastausta häneltä, vaan hän tuijotti kassalla olevan tietokoneen ruutua. Jos asiakas kokee että häntä ei ole huomiotu myymälässä mitenkään ja kommentoi siitä heti paikan päällä, olisi asiallista esittää anteeksipyyntö ja kysyä että tarvitseeko asiakas mahdollisesti palvelua. Tämän sijasta myyjä alkoi vänkäämään" kanssani siitä että hän tervehti puolisoani ja minä en vain kuullut sitä

Todella töykeä palvelu, julisteemme rytättiin ja mentiin vain palvelemaan uusia asiakkaita. Jonka johdosta vaihdamme liikettä!

Ammattitaitoista ja erinomaista asiakaspalvelua! Aina olen luullut, että minulla on selvä visio kehystettävästä työstä ja kehyksistä mutta heillä on antaa aina parempia ideoita ja vaihtoehtoja, joita en ole osannut ajatellakaan! Suosittelen!