Masku

Masku hoitaa takuuasiat niin huonosti, että tätä yritystä kannattaa välttää. Lähes vuoden kirjelmöinnin valokuvien ja mittausten jälkeenkään yritys ei ole tutkinut sänkymme nopeaa rakenteiden hajoamista. Nukutaan nyt saman hintaisella toisen yrityksen sängyllä.

Löysimme kotiin tulleesta Maskun esitteestä sopivan kapean kaapin itsellemme.Liikkeessä ei kuitenkaan ollutkaan kaappia esillä.Mutta tiesimme nimen ja myyjä näytti koneelta kaapin.Tilasimme tuotteen,saamme sen tänään.Nopea hyvä ja ystävällinen palvelu liikkeessä.

Perjantaina 2.6.2023 poikesin Hyvinkään Maskussa kysymään, olisiko tyttäreni minulle tilaama aurinkovarjo saapunut. Minua palveli nuori mies, Eemi N., jolta sain todella hyvää palvelua, 10+ !!!!!! Hän on oikealla kaupan alalla, palvelualtis!!!Lähdin onnellisena liikkeestä varjo kainalossa!Hyvää kesää teille toivottaen!!!!!

Iso halli täynnä huonekaluja. Löytyi kylläkin itselle sopiva.

En suosittele ostamaan näiltä mitään. Ostin ns laadukkaan sohvan heiltä jonka arvo oli melkein 7000e.Kuukauden käytön jälkeen sohva oli, kuin peruna pelto. Eivät suostu korjaamaan, eikä antamaan uutta sohvaa tilalle tai ylipäätään purkamaan kauppoja.Jos haluatte heittää rahanne kankkulan kaivoon niin sitten kannattaa täältä ostaa. Mut laatua haluavalle, niin en suosittele lainkaan.

Hyvä valikoima vaikka aika tyyriitä hinnat.

Mukava asiantunteva palvelu! Tuote mahtui hyvin Yarikseen päävarastolta niinkuin lupailtiin!

Vaimo poikkesi liikkeessä 22.12 illansuussa ja huomasi tarjouksessa yöpöydän. (otettiin pöydästä kuva) Liike oli silloin jo kiinni.Pöytä oli sijoitettu tuulikaappiin useiden muiden tuotteiden kanssa. Päätimme hakea tuotteen 23.12.heti liikkeen aukaistessa ovensa. Kun tulimme seuraavana aamuna liikkeeseen huomasimme sen olevan kiinni ja tuotteet yhä tuulikaapissa , ikkunassa yhä tiedot aukiolosta sinäkin päivänä, mutta nehän eivät siis pitäneet paikkaansa. Kuitenkin kyseessä oli perjantai ja tavallinen työpäivä, ei siis meillä käynyt mielessäkään, ettei liike olisi perjantaina auki. Vaimo kävi kysäisemässä viereisestä Jyskin liikkeestä vielä, mikä tilanne mahtoi olla, siellä todettiin, että Maskun myyjät ovat ehkä lähteneet joululomalle ja palaavat ilmeisesti vasta tiistaina. Pöytä olisi tullut tyttärellemme joululahjaksi, ja aattona näytimmekin kuvan pöydästä ja kerroimme , että meistä johtumattomista syistä hän saa joululahjansa vasta tiistaina. Hän oli toivonut pöytää jo pidemmän aikaa, joten oli tosi onnellinen ja kertoi että malttaa kyllä odottaa mieluista lahjaa. Kävin tänään liikkeessä ja myyjä totesi tuotteet myydyiksi ja sanoi, että netistä nuo aukiolot löytyvät. Lisäksi hän kertoi, että liike oli eilen auki, eikö siitäkään voitu mainita esim lapussa ikkunassa. Eli miksei muuttuneita aukiolo aikoja ole voitu ilmoittaa ovessa, jossa oli kyllä ihan normaalit aukiolo ajat. Olisimme jo torstaina nähneet, milloin liike on auki ja milloin suljettu. Ja senkin, että liike olisi auki jo Tapaninpäivänä ja olisimme hakeneet pöydän silloin. Kyllä nykyäänkin voi tiedottaa muutenkin kuin netissä, josta emme me ainakaan lähde katselemaan normaalin arkipäivän sulkuja!!!!! Tänäänkään myyjä ei edes vaivautunut tarkastamaan olisiko vastaava yöpyötää ollut muualla, totesi vain, että netistä kannattaa katsoa aukioloajat. Ihme, ettei asiakkaita haluta palvella, ilmeisesti heitä ei myöskään arvosteta, koska aukioloajatkin jää kertomatta. Nyt siis olemme tilanteessa, että tytär ei saanut jolulahjaa ja vaimoani harmitti asia niin, että itkuhan siitä tuli. Mielestämme tällä palvelulla ei todellakaan tähtiä tipahtele!!!

Netissä olevat kampanjatarjoukset ja itse myymälä eivät tosiaankaan kohtaa. Yhtään esim. n. 400 euron sohvia ei ollut yhtään edes koeistuttavaksi vaan ne haukuttiin ja aloitettiin kalliimpien sohvien myynti. Huh huh!!

Tarpeitamme ei huomioitu eikä kunnioitettu. Puhuttiin alentavaan sävyyn.