Confetti Vantaa

Tosi pikkuinen, mutta nettikaupassa laaja valikoima. Avulias henkilö oli myymälässä.

Olen hakenut teiltä synttäripallot kaksi kertaa vuodessa 9 vuoden aikana. Ja tänään palloja hakiessa myyjä kysyy millaisen palloasetelman haluan ?? En aluksi ymmärtänyt kysymystä koska ikinä ei ole tarvinnut maksaa siitä että ne on aseteltu kasaan ? Ei enään kysytä minkä väristä narua tai painoa halutaan ? Se että ne pallot maksaa jo itsessään ja niiden täytöt enempi ku pallot luulisi riittävän. Mutta näköjään halutaan rahastaa asiakkailta enempi.Myyjä töykeä, eikä osannut selittää kun ihmettelin tätä käytäntöä..

Ihania koristeita mitä ei välttämättä muista juhlatarvikekaupoista löydy, mutta pallot näytti tältä seuraavana päivänä kun oli juhlat. Olisin ajanut pallojen kanssa Tammistoon ennen juhlien alkua ja pyytänyt uusia, mutta kauppa on kiinni sunnuntaisin. Aika ihme homma, ettei edes seuraavaan päivään pysy hyvänä, kun viimeksi kävin hakemassa Triplan partylandista 2v synttäripallot (folio plus ilmapallot) ja se setti näytti ihan kuin uudelta vielä 2 viikkoa juhlien jälkeen.

Hyvä valikoima ilmapalloja, joihin saa heliumit kassalta. Muutakin tarviketta runsaasti kahdessa kerroksessa. Nettisivuilla valikoima ja myymäläsaatavuus hyvin esillä.

Laaja tuotevalikoima sekä asiantunteva ja ystävällinen palvelu tekevät tästä leipojan ja juhlien järjestäjän aarreaitan. Sisustuksessa on käytetty paljon inspiroivia esimerkkejä ja myyjiltä saa hyviä vinkkejä ja ideoita. Liikkeen omistaja on todella palvelualtis ja on aina auliisti auttanut mm tilaamalla vähän erikoisempia välineitä jos jotain olen tarvinnut.

Erittäin törkeää ja huonoa asiakaspalvelua. Ei lainkaan ymmärrystä lapsiasiakkaita kohtaan. En suosittele myymälää kenellekkään, paitsi jos päivänsä ja lapsiensa päivän haluaa pilata. Itkun saattelemana lähdimme myymälästä, ja tämä johtui täysin erittäin epäasiallisesta myyjästä vantaan tammistossa. Väitti lapseni rikkoneen tikkarin ja velotti sen, vaikka tällaista ei tapahtunut. Ja väitteli asiasta erittäin epäkunnioittavaan sävyyn vedoten siihen, että ei kaupalle saa koitua kun joka päivä lapset tulevat myymälään rikkomaan tavaroita. Asiakaskokemus 0 tähteä! Tänne en enää rahojani kanna, vaan etsin ystävällisemmän myymälän.

Ihania palloja ym juhlatarvikkeita. Hyvät tarjoukset oli poistomyynnissä.

Tiistai 24.1. Klo 16.40 miksi kauppa oli suljettu? Piti olla 18 asti auki, nyt jäi juhlakoristeet ostamatta.

Asiakaspalvelu oli huonoa, nettisaldon perusteella liikkeessä saatavilla olevan tuotteen perustella valitsin kaupan ja saavuttuani haluamani tuote olikin uusi tulokas ja vielä saapuneessa rullakossa. Tuotetta ei edes pyritty tehokkaasti etsimään kaupassa viettämäni puolen tunnin aikana, työntekijä jatkoi saman laatikon purkamista koko ajan. Yritin tehostaa löytämistä etsimällä nettikaupan sivuilta tuotteen koon, joka rajasi mahdollisten laatikoiden määrän kahteen muuhun laatikkoon. Kumpaakaan ei avattu ja kurkistettu josko tuote olisi helposti purettavissa. Lähdin liikkeestä ilman tuotetta ja hyvin hämmentyneenä saamaani palveluun tai ehkäpä sen puuttumiseen.