Hedin Automotive Lappeenranta

Todella hyvää palvelua ja hyvät autokaupat tuli

Good service

Hyvä auto palvelu

Viikko mennyt kun soitin varaosapuolelle, ei vastausta. Jätin soittopyynnön, vieläkään ei kukaan ole soittanut takaisin. Sama juttu oli vuosi sitten kun yritin asioida. Luulisi että nykyaikana ihmiset osaisi edes puhelinta käyttää. En aio enää edes yrittää käyttää hedinautomotiven palveluita, enkä suosittele kenenkään muunkaan tuhlaavansa aikaa siihen.

Hedin automotive Lappeenranta, vauriokorjauspuoli: Teistä jäi valitettavasti todella ammattitaidoton kuva. Lisäksi asiakaspalvelu loisti poissaolollaan eli oli umpisurkeaa.Autoni vauriokorjaus venyi luvatusta viikosta yli kolmeen viikkoon. Asiasta ei missään vaiheessa ilmoitettu asiakkaalle eli minulle, eikä huoltoneuvoja vastannut tiedustelupuheluihin tai soittanut takaisin. Työssäkäyvänä ja päivittäin autoa tarvitsevana ihmisenä arkeni oli melkoisen haastavaa. Autoa hakiessani en saanut minkäänlaisia pahoitteluja ja selvitystä siitä, miksi toiminta oli mitä oli.Mielenkiintoista, että teillä on varaa tällaiseen toimintaan.