SCC - Sports Car Center Airport

Kävin jo toisen kerran kyseisessä liikkeessä. Ensimmäisellä kerralla olin paikalla yli 20 minuuttia, eikä sinä aikana yksikään myyjä vaivautunut edes moikkaamaan, tai kysymään, että tarvitsenko apua. Toisella kerralla viivyin n. puoli tuntia, mutta myyjien käytös oli taas hyvin epäammattimaista - tällä kertaa yksi myyjä sanoi moi, kun käveli mun ohi kahviautomaatille, mutta sensijaan, että yrittäisi myydä minulle autoja, hän rupesi keskustelemaan työkaverinsa kanssa lumitöistä!!! Tuo keskustelu työaikana tuotti varmasti paljon enemmän rahaa firmalle, kuin RR Velarin myynti. En käsitä, miten myyjät voi olla niin ”kalpeita ja ylpeitä”, että myynnin sijasta, mistä heille palkkaa maksetaan, jauhavat mieluummin skeidaa keskenään, vaikka näkee varmasti, että asiakas haahuilee ihan yksinään. SCC:n politiikka tuntuu olevan sellainen, että asiakkaan pitää juosta myyjän perässä ja jos haluaa saada palvelua, niin pitää keskeyttää yhteen kerääntyneiden myyjien ”keskustelutuokio säästä ja isotissisistä muijista”. Ei millään pahalla, mutta palvelun taso on alhaisempi, kuin venäläisellä Lada-jälleenmyyjällä, minne kyseisen firman myyjät ois hyvä lähettää oppia saamaan! En astu enää jalallanikaan kyseiseen puljuun, vaikka autot on kieltämättä upeita, mistä annan yhden säälipisteen.

Mukava odotella auton valmistumusta hyvän kahvin ja upean autonäkymän kera.

Siisti paikka ja hyvä palvelu

Huollon puolella palvelu ihan hyvää. Autokaupan puolelle annan 2 tähteä. Itse säästäisin autojen ostot Herttoniemen toimipisteelle.

Ensiluokkaista palvelua, kyllä kannattaa ajaa Nummelasta asti tänne huoltoon. Kaikki sujunut mutkitta ja ajallaan, ammattitaitoisesti hoidettu ja asiakaspalvelu erinomaista!

Upea palvelu ja hyvä tuote Jaguar

Uusissa upeissa tiloissa oleva Sports Car Center esittelee autoalan kermaa. Hyvät edustukset velvoittavat myös palvelun ja huollon laadussa. Pieniä huolimattomuuksia lukuunottamatta nuorekas henkilökunta antaa suhtkoht hyvän kuvan itsestään. Pienenä miinuksena voisi mainita että palvelupiste on kaukana Helsingin keskustasta esim.renkaiden vaihtoa ja pieniä töitä ajatellen, mutta se tietenkin on kustannus- ja käytännöllisyys kysymys. Autoalahan on keskittynyt näille alueille.

Ostimme auton kyseisestä liikkeestä, autossa on ollut alusta asti vikoja, ja auto ollut huollossa jo kaksi kertaa oston jäljeen(kahden kuukauden sisään). Vikaa ei ole saatu korjattua ja olemme olleet yhteydessä liikkeeseen myyntipäällikköä myöden, ja turhautuminen liikettä ja sen asiakaspal elua kohtaan kasvaa päivä päivältä, kun lupauksista huolimatta asiaa ei oteta hoitaakseen eikä meihin päin ole oltu missään yhteydessä. Olisimme odottaneet tämän tason autoliikkeeltä enemmän.

Yritys ei pidä lupauksiaan. Sain kirjallisen tarjouksen sähköpostitse autostani ja kun soitin seuraavana päivänä hyväksyväni tarjouksen, niin kuulemma heidän antama tarjouksensa ei sidokkaan heitä. Todella epäluotettava kuva jäi.

Ei asiakassuhdetta, mutta kutsuttu autojulkistuksiin, jotka onnistuneet aina hyvin. Hyvät tarjoilut ja ystävällinen palvelu aina.