Mulperipuu

Siisti, tuotteet hyvin esillä.

Ostin Mulperipuusta futonin ja rungon. Runko ja säle oli sen verran oksaisesta puusta että säle ei kestänyt painoa. Patja homehtui kahdessa viikossa lattialla kääntelystä huolimatta ja Karup Designin runko oli sen verran käyrä, että runkoa ei saanut koottaessa täysin suoraksi. Reklamaatio prosessin aikana Oltiin lähinnä röyhkeitä ja epäystävällisiä. Patja ei kuulemma ole korvattava koska luonnon materiaali patjojen kuuluu homehtua kahdessa viikossa jos joutuvat olemaan ilman sälepohjaa. Rikkimenneet säleet voi korvata ehkä. Heikohkolla sälepohjallakin tätä pitäisi ilmeisesti myös käännellä kahden viikon välein tai patja mahdollisesti homehtuu? Liikkeessä eivät kuitenkaan viitsi tästä mainita. Edellinen Futoni ja säleet kesti 10 vuotta, maksoi vähemmän ja oli parempi selälle. Tämä kesti kolme viikkoa ja selän kannalta aika sohva tasoa.Futonia patja vaihtoehtona voin suositella, mutta en ostaisi mulperipuusta.

Heikkoa asiakaspalvelua kun ongelmia tulee esiin tuotteissa. Rahoja eivät suostu antamaan takaisin viallisesta tuotteesta. Tuotteet kallita, laatu huonoa.

Hyvää palvelua ja laatutuotteita. Suositukset.

Tuotteessa (Karup Roots-sohva) ei isompaa vikaa (vain yksi viallinen ruuvi/mutteripari), mutta toimitus oli kehno. Matkahuolto hautoi sohvaa kolme viikkoa ennen toimitusta. Oli kuulemma väärä puhelinnumero eivätkä saaneet toimitettua. Jos ei olisi alettu kyselemään niin tuskin olisi sohvaa meillä vieläkään. Kauppaan oli kyllä annettu oikea numero, mutta tarina ei kerro missä virhe oli tullut kun kuljetuksessa numero oli väärä. Laskun maksusta kyllä muistutettiin ennen eräpäivää vähintään riittävästi.

Futonpatjoja ja sisustuselementtejä ihan jees muttei halpa, rinnakkaisliikkeet Helsingissä.

Erittäin mukavaa ja asiantuntevaa palvelua! Sohva tuli täsmälleen ajallaan, oli helppo koota ja tuntuu laadukkaalta. Puuttumaan jääneestä petauspatjasta soittelin ja sekin hoitui kotiovelle muutamassa päivässä. Kiitos! ☺️

Hyvää palvelua aina kotiinkuljetukseen asti!

Annettu liian positiivisia toimitusaikoja tuotteille. Yli kuukauden myöhässä ja asiakaspalvelu ei kommentoi tai päivitä asiansuhteen millään tavalla

Puhelimessa erittäin ankeaa palvelua, mutta liikkeessä ystävällinen naishenkilö töissä.Todella pitkä toimitus aika.Patjan tuli kolmen kuukauden käyttön jälkeen ompeleeseen reikä, johon palaute oli minulle, että se ei haittaa kuulema käyttöä. Mikätahansa patja joka lähes 400€ arvoinen, hyvitetään jos siihen tulee keskelle patjaa ompeleeseen reikä, mutta minulle hyvitetään 30€. En ikinä enää suosittele futomin ostamista kelleen.Edellinen futonpatja oli 20 vuotta kovassa käytössä sohvana. Sen päällä jumpattiin ja pompittiin ja viimiset vuodet berhardin koiran petinä. Laitettiin pois koiran hajun vuoksi, mutta kangas kesti ja muutenkin moitteeton kaikki vuodet.Taitaa olla lyhytkestoisia futomit nykyään.T. Jaana Ruotsalainen