Lääkärikeskus Aava

Melkoista Rip-off meininkiä. Kadotin antibioottikuurista yhden liuskan, uusin puhelimella reseptin Aspasta (joka toimi asiallisesti) ja sain tästä ilosta n 50,- euron laskun.

Varasin ajan lääkärille, jolla on kerran viikossa, aina samana viikonpäivänä vastaanotto ja aika peruttiin paria päivää ennen vastaanottoaikaa Aavan toimesta, koska lääkäri ei olekaan kyseisenä päivänä paikalla. Aika siirrettiin kolmen viikon päähän ja taas Aavalta tuli peruutus muutamaa päivää ennen samasta syystä, että lääkärillä ei olekaan sinä päivänä vastaanottoa. Molempiin hukkaan menneisiin käynteihin olin järjestänyt vapaapäivät ja edestakaiset junaliput toiselta paikkakunnalta turhaan. Mitään hyvitystä tms. en saanut, koska vastuu on kuulemma aina ajan varaajalla itsellä! Ala-arvoista asiakaspalvelua!

Jo ensimmäisen työterveyshoitaja-käynnin perusteella uskallan helposti antaa palvelusta ja asiakaskokemuksesta täydeet viisi tähteä! Ihanat, raikkaan valoisat tilat ja ensiluokkaisen hyvää hoitoa. Kiitos!

Ok

5/5 palvelu alusta loppuun.

Hyvä, nopea ja ystävällinen palvelu.

Asiakaspalvelu kassalla on kyseenalaista, puhetyyli on syyttä töksäyttelevää ja hieman nenän vartta pitkin katselevaa jo sisään tullessa. Henkilökunta voisi kouluttautua kassatehtäviin ja esimerkiksi tarjoamiensa maksutapojen käyttämiseen ja ohjelmointiin yleisen turhautumisen välttämiseksi. Käyttämäni lääkäri osaa kuitenkin työnsä.

Disrespectful service. Over 30min waiting time for a specialist appointment made many days in advance. Not recommended.

Parempaakin palvelua olen saanut.