Danske Bank

Seniorivihamielinen pankki, haluaa vain digiasiakkaita. Yritin avata perheen yhteistilin. Minulle annettiin pitkä ja monimutkainen opastus, miten moisen avaa verkossa. Totesin, että meille senioreille helpompaa olisi tapaaminen pankissa. Vastaus oli, että pankkitapaamisiin pääsevät vain ne, jotka siirtävät kaikki asiansa Danske Bankiin. Lopputulos: Emme siirrä yhtäkään asiaa Danske Bankiin.

Missä käteispalvelun puuttumisen tiedottaminen???

kaikki toimii

Miksi en pääse verkkosivulle 15.04

It's the second time I try it, now in person.It's not only impossible to go in, also they don't warn you when making the appointment nor answer the phone when already there.I don't care what rate they can give anymore, I'll stay away from troubles

Probably danske bank is the worst bank in Finland. Especially this branch is so hidden which is so difficult to find. Furthermore after registering for a queue and waiting for 1 hour, they said that I need to book an appointment. They could have said that earlier. Better to call in the customer number before going in any of the branches. Waiting period for the call can be quite long. I had to wait more than 1 hour for them to answer the call. I booked the appointment but the only available time in Kamppi is after a month.

Piti päästä pankkiin henkilökohtaisesti. Ensin menin Narikkatorin laidalla olevaan Danskebankin pisteeseen. Yritin sisään Kappelin luona olevasta ovesta. Se oli kuitenkin lukossa ja ovessa ohje: Päivittäispalvelut Kaivokatu 6. Kävelin Kaivokatu 6 ja siellä oli ovessa juliste jossa sanottiin Päivittäispalvelut ovat Narikkatorilla.Narikkatorilta löytyi viimein (Foorumin sisäänkäynti) palvelupiste. Ilmeisesti Helsingin ainoa ja pääkaupunkiseudun ainoa josta saa nostettua rahaa! Auki vain arkisin 10-17.Miksi Narikkatorin Kappelin puoleisella ovella on ohje mennä hoitamaan päivittäispalvelua Kaivokadulle, missa ei ollut koko asiakaspalvelua!!!!Todella huonoa asiakaspalvelua ja ihmisen edestakaisin juoksuttamista. Täytyy etsiä joku toinen pankki.

Pelkkä tilinavaus olisi maksanut monta sataa, ei tuntunut ihan rehelliseltä palvelulta.

I've been trying to call the customer service (both services in English and Finnish) for several days but no one answered. Then I went straight to the bank and the front staff asked me to call the same phone number I've been trying to call this whole time! Too bad customer service.

It's even impossibile to find the entrance here