Delta Auto Lahti

Auton ostossa oltiin.Hyvä ja ystävällinen palvelu.Avarat,valoisat tilat,hinnat hyvin esillä

Tänään oli Lahden deltassa tosi asiantunteva ja ystävällinen palvelu vanhan mutta hyvän kian jarru ja valojen huollon yhteydessä.Kiitos.

Asiantunteva autotalo.Miellyttävä ammattitaitoinen ja kohtelias henkilökunta.Asiat hoituvat sujuvasti sekä asiantuntevasti.Nykyaikainen siisti avarat toimitilat.Kaikin puolin miellyttävä kokemus.

Auton vika tiedettiin töiden vastaanotossa heti ja aika löytyi suht nopeasti.Toinen Delta ei lähtenyt arvailemaan,täytyy kuulemma ensin tutkia.

Renkaiden osto sopiva hinta kaiken kaikkiaan

Ajan jo neljättä uutta Kia Ceed-autoa peräkkäin. Kaikki Kiat ovat toimineet hyvin ja jälkimarkkinointi on ollut erinomaista. Tänä kesänä ongelmia aiheutti jostain syystä Kian nykiminen. Olihan kilometrejä kertynyt jo yli 130 tuhatta. Vika löytyi automaattilaatikkoa ohjaavan kytkimen puolelta. Lahden Delta Autossa kaikki viat hoidettiin erinomaisesti ja remppa kuului pitkän takuun piiriin. Autoilu jatkuu mitä todennäköisimmin samassa tallissa".Heikki"

Vaihdosta on nyt 0,5 vuotta ja nyt on aika palautteelle. Kun vaihtoauto maksaa yli 40 000 euroa, ostajana perehdyin huolellisesti autoon. Myös myyjä vakuutti että auto on moitteeton ja kaikki autot lähtevät huolettuna heiltä Deltasta. Kuitenkin ostosta kolmen viikon jälkeen autoon tuli blue tech -vika, josta myyjä sanoutui täysin irti. Myyntijohtaja näytteli täysin tietämätöntä (keskustelussamme paljastui, että hän tiesi tarkalleen asioiden tilan). Tilanteen käsittelyä vaikeutti, kun Deltan huolto hävitti todisteet tyhjentämällä auton vikalokin. Sillä olisi voitu aukottomasti todistaa että autossa oli vikaa jo ostohetkellä. Tämä tuli esiin kun Deltan huolto ei osannut korjata Bluetech vikaa, vaan auto oli vietävä merkkikorjaamolle, josta kerrottiin tehdystä vikalokin tyhjentämisestä. Vikaloki olisi antanut myös kerralla luotettavan kuvan diagnoosille mitä pitää korjata. Myyntijohtaja sanoutui irti Deltan huollon toimenpiteistä. Myyntijohtaja sanoi, että he ovat ulkoistaneet huollontonsa viereisellä tontilla olevalle korjaamolle eikä Delta ole vastuussa korjaamon toiminnasta (tässä herää epäilys, että Delta ja myyntijohtaja ovat ohjeistaneet tyhjentämään vikalokin). Ei minulle ostajana kuulu Deltan huoltoprosessin tunteminen ja vastuut. Myyntijohtaja sanoi, että voin valittaa kuluttajasuojalautakuntaan. Se on totta ja sen voin toki tehdä edelleenkin. Myös varsinaisen myyjän kertomus auton huollosta Deltassa osoittautui perättömäksi. Autoa ei oltu huollettu Deltassa. Maksoin 55% yllättävästä ja ajamisen estävän vian korjaamisen kustannuksista. Se ei ollut minun mielestä oikeudenmukaista. Varsinkin Myyntijohtajan alhainen moraalikäsitys loukkasi todella pahasti minua. Hänen puheet ja teot eivät ole linjassa ja eroavat merkittävästi toisistaan.

Siellä on aina mukava käydä. Ei puutu kuin rahaa niin vois mennä uuudestaan !

Osti auton huutokaupan kautta ja nouto oli vaivatonta. Iloinen ja ystävällinen palvelu.

Hyviä autoja, mutta huolto sekoilee jatkuvasti. Käytän tarvittaessa mielummin monimerkkikorjaamoja niin takuukin säilyy.