Eläinsairaala Mevet

Kiitos asiantuntevasta hoidosta ja nopeasta palvelusta ja vielä päivystysaikaan! Sain selkeät hoito-ohjeet ja kuinka toimia tulevaisuudessa hätätilanteessa. Minulle suositeltiin toisessa paikassa operaatiota, mikä olisi todennäköisesti maksanut päivystysaikaan paljon, mutta täällä minulle perusteltiin sen olevan lemmikkini tilanteessa täysin tarpeeton. Tuli olo, että täällä ajatellaan toimenpiteiden todellista tarvetta ja tieteellistä perustetta ennemmin kuin tehtäisiin tarpeettomasti mitä sattuu.

Olin varannut ajan netistä koiranpennulleni, ja paikalle päästyämme meidät käännytettiin pois koirani tulomaan vuoksi. Missään heidän sivuillaan tai varauksen yhteydessä ei ilmoiteta, että he eivät ota tuontikoiria tietyin oirein vastaan. Tämä tuhlasi paljon aikaa, jonka olisin voinut käyttää koiralleni hoidon saamiseen paikassa missä hänet otetaan vastaan. Olin hyvin pettynyt tapaan, jolla tilanne hoidettiin.Lähetin asiakaspalautetta myös sähköpostitse, kuukauden sisällä ei siihen ole vastattu :)

Aivan mieletön asiakaspalvelu js upeat tilat. Jos voisi antaa extratähtiä antaisin myös ne. Koira koki ihmeparantumisen ovella, mutta hänet tutkittiin ja otettiin avosylin ihanan hoitaja toimesta vastaan, ilman veloitusta. En voi olla kuin äärimmäisen kiitollinen!

Harmittaa kun yhtä tähteä vähemmän ei pysty antamaan.Käytimme torstaina kissaamme virtsaongelmien vuoksi päivystyksessä jossa diagnosoitiin virtsakiteitä johon annettiin lääkitys, tämä maksoi 450 euroa.No oireet eivät juurikaan helpottaneet vaan käytimme kissaa toisessa eläinlääkärissä maanantaina jossa kissa röntgenkuvattiin, virtsaputki katetroitiin(tätä suositeltiin mevetistä lauantaina kun soitin heidän 2e/min päivystyspuhelimeen, heidän hinta tälle olisi ollut 700 euroa) sekä virtsanäyte otettiin. Tämä koko kokonaisuus maksoi toisessa eläinlääkärissä alle 200 euroa.Toinen eläinlääkäri ei löytänyt virtsasta mitään samoja ongelmia mitä Mevetissä löydettiin vaan diagnoosi oli idiopaattinen kystiitti.Mevettiin on isolla meiningillä avattu oikein kissasairaala mutta kissojen oikea hoito sieltä puuttuu. Heidän rahan ahneuden vuoksi kissa on nyt rauhoitettu viikon sisään kaksi kertaa ja sitä ei omistajana ole mukava katsoa.Kiteytettynä mevet eläinsairaala teki väärän diagnoosin ja yritti tehdä seuraavan turhan operaation järkyttävään 700 euron hintaan. Tästä olen laittanut heille reklamaation ja jos ei päästä heidän kanssa sopimukseen korvauksista asia etenee tottakai kuluttaja-asiamiehelle sekä kantelu ruokavirastoon jonka saatan tehdä muutenkin.Viisas kuluttaja tätä lukiessaan tietysti ymmärtää välttää tätä eläinsairaalaa.Uskomatonta toimintaa, silkkaa rahastusta vailla empatiaa eläimen hyvinvoinnista.Lisäys 26.9.Mevet eläinsairaala on haluton korvaamaan heidän tekemänsä virheet ja asia siirtyy nyt viranomaiskäsittelyyn.

Koirallani on erittäin kova eläinlääkäri pelko. Täällä palvelu oli kuitenkin alusta asti erittäin ammattitaitoista ja ystävällistä. Lisäksi kiitos kovasti ymmärtäväisyydestä ja osaamisesta eläinlääkäri Eliselle. En voi muuta kuin suositella kyseistä paikkaa hienosta palvelusta ja ammattitaidosta!

Henkilökunta oli ammattitaitoista ja ystävällistä. Kissojen hoitohuoneessa mukavat seinähyllyt, jotka meidän kissaa miellyttivät ja rauhoittivat.Eläinlääkäri ei koskaan mainipuloinut tai millään lailla painostanut mihinkään valintaan, vaan tarjosi kaikki mahdollisuudet tilanteeseen. Eläinlääkäri myöskin kertoi, miltä oman ehdotukseni prognoosi näyttää. Ns. viihdytti ja kävi läpi omat epäilykseni ja selitti, miksei ne tee järkeä tässä tilanteessa.Päätös nukuttaa kissani oli raskas, mutta niin sujuva ja helppo kuin näin vaikea päätös voi vaan olla, koska MeVetin henkilökunta ymmärtäväisesti, kärsivällisesti ja myötätuntoisesti auttoi meidät molemmat sen läpi. Kissa ja omistaja kiittävät, toivon mukaan käytämme palveluitanne jatkossa johonkin vähemmän lopulliseen. Mutta jos se on jossain tehtävä, MeVet oli myötätuntoinen vaihtoehto. Myöskin tarjoaa erilaisia hautausmahdollisuuksia.

Kissa söi narun ja metallikulkusen. Kävimme Lahdessa röntgenissä, jossa Lahden evidensia varasi ajan mevettiin kiireellisenä, eikä kuulemma voinut odottaa seuraavaan päivään. Siellä piti siis olla aika varattuna ja kaikki valmiina jatkotoimenpiteisiin. No 5h siinä odoteltiin sitten kunnes mentiin taas röntgeniin ja siitä tähystykseen. Sitten tultiin ilmoittamaan ettei onnistu, muutakun ISON laskun kirjoittaminen.Soitto Tuulivet eläinlääkäriin ja kissa leikkaukseen seuraavana päivänä.Ja leikkaus saatiin hienosti maaliin evidensian röntgen kuvien hinnalla. Suosittelen ajamaan Heinolaan vaikka vähän pidemmältäkin, palvelu ja hoito paranee mitä kauemmaksi pääsee evidensiasta. Ainakin meillä kävi näin, toivottavasti ei enään tavata evidensian kanssa.

Hyvää ja ripeää hoitoa, mutta laskun valmistumista piti odotella lähes tunti.

Suuri kiitos mevetin ammattitaitoiselle eläinlääkärille Hannelelle ja muulle henkilökunnalle kissanpentuni hyvästä hoidosta. Saimme todella lämmintä, asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua kahtena peräkkäisenä iltana kissanpentumme sairauden kanssa. Nyt jatketaan kotona kotihoito ohjein pienen potilaan hoivaamista, joka onkin jo virkistynyt silmissä. Kiitos!

Hienot, uudet puitteet. Lääkäri oli ystävällinen ja hoiti asiamme perusteellisesti. Ikävä jälkimaku palvelusta jäi, kun sähköpostin välityksellä karhuttiin lisää maksua. Laskua maksaessani lääkäri ei ollut kuulemma kirjannut kaikkia veloituksia. Systeemin pitäisi toimia niin, että lasku on mahdollista maksaa vasta, kun lääkäri on kuitannut sen valmiiksi. Joku tietokoneinsinööri varmasti osaisi tämän suunnitella. Mevetin lasku on muutenkin hyvin epäselvä: samasta asiasta (esim. rokotus) veloitetaan vähintään kolmessa eri kohdassa. Maallikon on vaikea tulkita laskua ja tämä herättää hämmennystä ja epäluuloa.