Posti

Viime perjantaina jätin postiin tärkeän kirjekuoren lähetettäväksi Sveitsiin. Tänään on kulunut yli viikko ja kirje ei ole mennyt perille. Roskiinko heittävät? Ei muuten ansaitse tuota tähteäkään, mutta julkaisu ei lähtenyt eteenpäin ennen tähteä. Aika röyhkeää. E 3.10.2018 ole vieläkään perillä?

Aina hyvää palvelua ja työntekijät jaksavat palvella hymy huulilla.Muutaman kerran olen ollut paikalla kun ärtynyt asiakas purkaa turhautumistaan. Luulen että posti on yleensäkin paikka, jossa se paha mieli käydään purkamassa...

Miksi posti säilyttää pakettia vain 3 päivää , niin tiedoitettiin paketti kortissa tänään. toinen paketti on seurannan mukaan myös Keravan postissa , mutta minulle ei ole tullut tietoa

Erittäin huonolle tasolle on mennyt Postin palvelut.

Postinjakelu ei ole tuonut perille pankin tunnuslukukirjettä, yrityksen laskujen maksuhäiriö seurauksena. Perille ei ole myöskään tullut firman maaliskuun tilote paperisena, huhtikuu tuli.Ja pisteenä iin päällä - posti ei ole toimittanut firmani laskua oikeaan osoitteeseen ja näin ollen ko. maksusuoritusta ei ole tullut - aika paha homma pienyrittäjälle. Paska juttu!

20.11.2018 lähetin Mikkelistä tärkeän kirjeen Lintukuja, Kerava samoin siskoni Jyväskylästä 3.12.2018 samaan osoitteeseen. Kumpikaan ei ole menneet perille. Miten voi olla mahdollista että molemmat ovat hävinneet. Tähän asti kaikki asiakirjat ovat menneet perille koska olen usesti lähettänyt.

Todella ala-arvoisen surkea ja hidas palvelu, neuvonta /postipisteessä illalla hieman ennen sulkemisaikaa asiakasruuhka ja pitkään odottamani vuoroni tullessa kohdalle yksi kolmesta työntekijästä häipyy asiointipisteeltä ja jättää minut loput asiakkaat jonottamaan.Toisella toiminnassa olevalla kassalla oli jatkuvasti sama asiakas jolla oli paljon lähetyksiä ja jono ei päässyt purkautumaan tätäkään kautta.Kolmas työntekijä touhusi jotain tietokoneen kanssa eikä ollut kiinnostunut palvelemaan jonottavia asiakkaita. Tavaratalon neuvontapisteessä ei ollut asiakkaita.Vuorollani, joka minulta tällä henkilökunnan edustajan tökeröllä toiminnalla vietiin, asiani toimitus olisi kestänyt noin 30 sekuntia (nyt odotin vuoroani vielä 5 lisäminuuttia) mutta tärkeämpää oli näköjään saada kioski kiinni, kun kerran työaikakin oli melkein lopuillaan ja kiire kotiin kaakaolle?Annoin tästä tapahtumaketjusta kyllä sillä ainoalla vapaalla ja toiminnassa olevalla asiointipisteellä heti palautetta, kun lopulta pääsin asiani hoitamaan mutta suhtautuminen oli vähän hälläväliä, meillä tää on vähän tällaista" tyyliä.Mistä posti tai citymarket keravan asiakaspalvelupisteeseensä haalii tälläisella asenteella varustetun henkilöstönsä?"

Cittarin yhteydessä oleva postin toimipiste on ollut hyvä ja toimiva. Suurin osa asiakaspalvelijoista oikein mukavia ja samat on töissä myös infossa. Usein on aika paljon ruuhkaa ja joutuu hetken odottamaan. Ei siis kannata minuuttiaikataululla lähteä asioimaan.

Pikakirje annettu toimitettavaksi 13.7. klo 16:44 Keravan postiin.Seuraava havainto 'pika'kirjeestä on 14.7. klo 19:17, kun se saapuu Helsinkiin.Joensuussa toimitusta perille aloiteltu 15.7. klo 6:55Keravan postiinko tämä kirje unohtui? En voi suositella.

Ei pääse pakettiautolla ku parkki paikka vain parkkihallissa.