Hedin Automotive Espoo

Ala-arvoista toimintaa. Veloitetaan tekemättömistä töistä. Yrittivät teettää turhan korjauksen 1.600,00 euron edestä. En käytä jatkossa.

Surkeaa palvelua. Odotus kestää kauan. Huolto ei osannut korjata selkeää ongelmaa. Ei kannata tähän liikkeeseen vaivautua.

Huono kokemuksia. Epärehellinen ja epäluotettava.En suosittele

Hyvä asiakaspalvelu. Kaupat hoitui sujuvasti ja sovitusti.

En voi suositella kenellekään. Tuulilasinvaihdossa todellinen hinta on moninkertainen hinta-arvioon nähden.

Mun eka vierailu upeassa lasipalatsissa, oli yksi huonoimmista asikaskokemuksistani koskaan. (Itse tehnyt +10v. asiakaspalvelua). Ylimielistä, asiantuntematonta ja vähättelevää, ja lopulta hyvin töykeää. Jos haluat kokea nämä kaikki, tervetuloa.

Loistava paikka ostaa auto, mutta uudessa autossa vika ja kaksi kertaa käytetty huollossa samasta syystä eikä silti saada kuntoon. Pomootellaan asiakasta ja homma ei etene. Kolmas kerta kun vietiin huoltoon niin sanottiin että päässäni on vikaa. Sanoin että jos nyt vaan korjausivat auton. Piti laittaa useampaan paikkaan palaute että alkoivat etsimään vikaa ja kas kummaa vika löytyi. Vaikka huollon vastaanottaja kiven kovaa väitti että asiakkaan päässä on vikaa eikä autossa. Todella ala-arvoista asiakaspalvelua kyseisessä liikkeessä.

Nissanin huollon asiakasneuvojan käytös aivan ala-arvoista, lähes asiakkaalle v*****a. Välttäkää tätä paikkaa! Johdon pitäisi nyt ihan oikeasti vähän katsoa, millaisella asenteella siellä asiakkaita palvellaan.Olisin varannut ajan autolleni huoltoon, mutta asenne deskilla oli ylimielinen, viisasteleva, vähättelevä, eikä asiakaspalvelija edes katsonut silmiin. Lähtökohta tuntui olevan, että asiakas on aina väärässä. Ajattelin hetken olevani piilokamerassa, mutta ei, tämä oli kyllä ihan totta.Omalta osaltani en koskaan käytä tämän paikan palveluita. En edes ilmaiseksi. Hedin täällä näyttää toisinaan kommentoivan näitä palautteita, mutta ei tunnu nämä palautteet kyllä Nissanin osalta vaikuttavan mihinkään.

Myyjä oli kyllä hyvä ja suorapuheinen. Vaihtoauton tarjous oli huono.