ResMed Finland Oy

Asiakaspalvelu ei noudata automaattisessa puhelinvastauksessa ilmoitettua vastausaikaa. (2023 syyskuussa 30 min oli kulunut ilmoitetusta tunnin pituisen lounastauon loppumisesta eikä vielä vastattu)

Kun sain 1 tunnin yrityksen jälkeen keskusteluyhteyden asiakaspalvelijaan, niin hän neuvoi ystävällisesti, mistä mahtaa johtua, että en saa maksetuksi nettitilaustani. (salasanan valintaongelma)Kiitos hänelle avustuksesta.Asia selvisi kuitenkin vasta, kun sain pankkini [kirje sinulle] -sivuilta luetuksi, että juuri maksutapahtumani aikaan KOLMANNEN OSAPUOLEN välittämissä maksuissa otetaan entistä turvallisempi salasanavarmennettu maksun hyväksyntä käyttöön ja salasana täytyy mennä generoimaan pankin sivuilla.Informoin onnistuneen maksuni jälkeen uudesta salasanakäytännöstä viestillä Resmedille tiedoksi

Asiakaspalvelu yksi surkeimmista. Ilmeisesti ei ole kuin yksi asiakaspalvelija vastaamassa puhelimeen ja eihän se kerkeä. Jonotuspaikka 1 ja odotettu yli tunti eikä edelleenkään vastaa.