Vepsäläinen

Asiakaspalvelijaa ei löydy mistään ja kun pitkän etsinnän jälkeen ilmestyy niin kysyy jatkuvasti oliko muuta vai voiko lähteä. Asiakaspalvelija antaa väärää tietoa, toinen joka hoitaa tilauksen tilaa väärän tuotteen. Toimitusaika tuplaantuu, veloitetaan kalliimmasta tuotteesta kun mistä oli sovittu, kun yksi tuote, joka tilattiin etämyyntinä jälkikäteen, halutaan palauttaa, myyjä ei suostu sitä ottamaan vastaan (vaikka kyse oli myymälän verkkokauppatuotteesta ja laki palautukseen velvoittaa), ehdottaa että me myytäisiin itse tuote eteenpäin (!!!) ja kun itse toimitetaan lakipykälät, he suostuvat vedoten tekevänsä poikkeuksen, toteavat että rahojen palautukseen menee 1-1,5 viikkoa ja nyt reilun 3 viikon päästä niitä ei ole näkynyt... Tehkää hyvät ihmiset itsellenne palvelus ja ostakaa muualta!

Espoon myymälässä taas asiakaspalvelu olematonta/huonoa.

Kohtuuttoman pitkät toimitusajat ja viipymisen ilmoittamatta jättäminen!

Iha hyvä mopo suora

Monipuolinen huonekaluliike.Palvelu oli erittäin ystävällistä. Hintataso on hiukan hintavampi kuin muissa vastaavissa liikkeissä. Tosin tuotteetkin ovat laadukkaita.

Hienot nahkaiset kalusteet jota voi koskettaa ja tuntea ennen hankkimista.

Todella hyvä ja kiinnostava huonekalu- ja sisustusmyymälä. Täältä saat myös sisustussuunnittelua, jos haluat. Myyjät palvelevat kiitettävästi. Etsimme mattoa uuteen kotiimme. Myymälä on aivan valtavan kokoinen. Täällä on mm. kaikki myynnissä olevat vuoteet näytillä. Mattoja oli paljon alennuksessa. Löysimme hienon maton puoleen hintaan. Ilmainen parkkipaikka liikkeen edessä. Myymälän ovelta saat koronamaskin ilmaiseksi, jos sitä ei ole mukana. Vepsäläisen lehti kannattaa ottaa mukaan. Suosittelen käymään ja tutustumaan valikoimiin.

Ostin mielestäni arvokkaan Natuzzin sohvan Vepsäläiseltä. Sohvassa on valtavia laatueroja eri moduulien välillä, toisessa osassa Nahka on niin ohutta että se kuoriutuu irti nahasta normaalissa käytössä. Myynti antoi ymmärtää yli 10 vuoden elinkaarta, olihan sohvassa myös 10v takuu. Tämänkaltainen laatu ei kuitenkaan täytä odotuksia kestävästä tuotteestaVepsäläinen lopetti yhteistyönsä maahantuojan kanssa, ja koska eivät saa enää maahantuojalta korvauksia yhteistyön lopettamisen jälkeen, niin ovat päättäneet jättää asiakkaansa myös ilman korvauksia.

Tilasin verkkokaupasta. Menin noutamaan. Varastomies vapautui, ja myyjä tuli väliin, niinpä mies palveli myyjää, meidät jätettiin kylmään halliin. Kysyin, että miksi. Vastattiin, että tulee sieltä kohta toinen varastomies.@vepsäläinen se oli siinä.Tehkääpä joskus testi miten myyjät palvelevat.