Espoon Tietokonehuolto

Kotisivujen mukaan liike on auki arkisin klo 9-17. Kävin juuri klo 14.45 liikkeen oven takana toteamassa että liike on kiinni eikä puhelimeenkaan vastata. Ovessa tai kotisivuilla ei ole mitään tietoa, että olisi kiinni. Ensimmäinen ja viimeinen kerta täällä, vien koneen muualle huoltoon.

Sovittu tapaaminen unohtui" eikä kukaan ollut luvatusti paikalla ottamassa tietokonetta vastaan. Sain puhelimitse työntekijän tavoitettua mutta luvattu nopea huolto oli myös päässyt unohtumaan. Kehoitettiin etsimään palvelu muualta. Olisin kyllä ymmärtänyt tämän ilman kehoitustakin."

Alaarvoista toimintaa. Ei paikalla kun sovitaan ei vastata puhelimeen eikä viesteihin.

Minäkin kehotan kiertämään kaukaa kyseisen yrityksen. Läppärini diagnoosiksi annettiin rikki mennyt kovalevy. Runsaan kahden viikon sekoilun jälkeen sain tietokoneeni takaisin entistä huonommassa kunnossa. En tiedä tänä päivänäkään missä oli vika mutta kannettavan näppäimistö oli onnistuttu jumittamaan täysin. Paljolta olisin säästynyt jos olisin heti osannut löytää pätevämmän yrityksen!

Todella huono palvelu. Puheluihin ei vastata. Toimistolla ei ketään. Kone oli pari kuukautta säilössä. Vasta kun uhattiin rikosilmoituksella, päästiin hakemaan. Suosittelen etsimään suoraan toisen paikan ja säästää hermoja.

Vein läppärini kannen vaihdettavaksi naarmujen takia ja maksoin varaosan hinnan ennakkoon. Uutta kantta ei kuitenkaan vaihdettu, sen sijaan läppärin näyttö hajosi ’huollossa’ korjauskelvottomaksi ja yhteydenpito oli mahdotonta, pelkkiä selittelyjä ja lukitun oven takana turhautumista. Rahoja en saanut takaisin, rikotun läppärin vasta 2kk jälkeen. Tiedostot sain siitä pelastettua mutta muuten läppärillä ei tehnyt enää mitään. Kiertäkää tämä paikka kaukaa.

Vein koneen huoltoon, mutta en saanut sitä valmiiksi sovitussa ajassa joten hain sen pois. Luvatut asiat on minulle olleet aina tärkeitä ja siten vein koneeni muualle huollettavaksi. Uudessa huollossa toivottavasti luvattu pitää.

Asiat alkoivat etenemään vasta kun tehtiin rikosilmoitus ja poliisi otti yhteyttä. Vein tosiaan tietokoneeni huoltoon elokuussa ja nyt helmikuussa, 5 kuukauden jälkeen, minun on mahdollisuus saada se takaisin. Yhteydenpito ollut aivan olematonta. Ensimmäiset kaksi kuukautta ei mitään, sitten marraskuussa viestillä tieto, että varaosa on saapunut pitkän toimitusajan jälkeen. Pyysin häntä kertomaan milloin voin noutaa koneen, seuraava yhteydenotto nyt helmikuussa. Jos haluat saada tietokoneesi joskus takaisin, älä vie sitä huoltoon tähän paikkaan.

En suosittele. Vein koneeni huoltoon ja se oli valohoidossa kuukausia. Yritin pyytää sitä takaisin useita kertoja ja lupauksista huolimatta en saanut. Noin kolmen kuukauden päästä hain sen yrityksen omistajan kotoa ja vein korjattavaksi muualle.

Soitin ja sovin vieväni tietokoneen huoltoon klo. 13. Saavun paikalle ajallaan. Kello 13.30 oli yhä oven takana. Kukaan ei vastaa koputuksiin eikä puhelimeen. Tästä huolimatta annan uuden mahdollisuuden, kun täältä viimeinkin soitetaan takaisin.Päivä on keskiviikko. Luvataan palata asiaan maanantaina tietokoneen kunnosta, kun ehditään paneutua. Seuraavaan keskiviikkoon mennessä ei kuulu mitään. Yritän soitta monta kertaa, mutta koko loppuviikosta puhelimeen eikä sähköposteihin vastata, eikä soiteta takaisin.Kone on huollossa 1,5 viikkoa, kun viimein saan yhteyden. Homma on kuulemma hoidettu ja vika korjattu. Kone kuulemma toimii jopa paremmin kuin ennen. Kiitä ja vien koneen kotiin.n. 2 viikkoa myöhemmin vika palaa yhtä ikävänä, ja maksaa minulle 6h työt korruptoimalla tiedostoni.Huono palvelu, huono saavutettavuus, ja vika ei korjaantunut. En suosittele.