Kauneuskeskus Essi Oy

Kävin ripsihuollossa kyseisessä paikassa, johon varasin netistä ajan. Ripsihuollon yhteydessä kosmetologi ilmoitti ripsien olevan loppu ja laittoinyt erilaisia ripsiä, jota minulla oli. Tuloksena epäsiistin näköiset ripset, jotka eivät asettuneet mitenkään vaan ripsissä oli lovia. Todetessani olevani tyytymätön ripsiin, sain uuden korjaus ajan seuraavalle viikolle, kun kosmetologi sai uusia ripsiä. Korjausajan jälkeen ripset olivat kuin hämähäkin jalat. Erittäin pitkät (kulmakarvoihin saakka eli täysin eri kokoa jota pyysin) ja harottavat, sekä paksut. Ripset tuntuivat raskailta ja roikkuivat silmien päällä. Ne oli myös liimattu epäsiististi ja esimerkiksi yhteen ripseen oli laitettu monta nippua paksua ripseä ja liimaa käytetty runsaasti. Ripset eivät asettuneet hienosti vaan näyttävät epämääräisiltä ja suttuisilta. Toisesta silmästä ripsiä irtosi runsaasti kökköinä, toisessa taas ripset pysyivät napakasti laattoina mutta silmä ja luomi kutisi kovasti.En uskaltanut ottaa enään riskiä vaan varasin korjausajan suosiolla toiselle kosmetologille. Hän oli ihan ihmeissään miten minulle on tälläiset ripset tehty, sillä luuli Essin palveluja ammattimaisiksi. Hän joutui poistamaan kaikki ripset, sillä niihin oli mahdotonta tehdä huoltoa ja omat ripset olivat kärsineet ja irtoilleet huonosti laitettujen ripsikuitujen vuoksi. Hän otti myös kuvia , jotta voin näyttää ne Kauneuskeskus Essin kosmetologille.Otin yhtyeyttä kauneuskeskus Essiin ja lähetin myös kuvat. Harmikseni koin saavani taas epäammattimaista kohtelua. Kosmetologi ei seissyt tekojensa takana. Muisti kyllä minut ja sen, että oli tehnyt minulle 2 huoltoa koska ensimmäisellä kerralla hänellä ei ollut oikeita ripsiä. Ei kuitenkaan myöntänyt virhettään eikä pahoittellut, että hänen huoltonsa vuoksi minun omat ripseni kärsivät ja hänen laittamat ripset jouduttiin poistamaan. Totesi vielä puhelimessa, että en pysty todistamaan minun olevan kuvissa, jotka lähetin.Olen aivan pyöristynyt tästä asiakaspalvelusta, sillä tälläinen käytös ei ole ammattieettisestikkään ollenkaan oikein.En pysty suosittelemaa ainakaan kyseisen kosmetologin palveluita muille.

Ripset ovat viikon jäljiltä (reklamointikäynnin jälkeisen) todella epäsiistit ja toinen tekijä ihmetteli että miten voi olla vain viikko huollosta. Ripsiä tippunut vaikka kuinka irti ilman omaa ripseä ja toinen tekijä (eri liike) osasi huomauttaa että liimaukset näyttivät myös hyvin epäsiisteille. En enää tänne varaa aikoja kun laatu niin huonoa. Ennemmin maksan kunnon ammattilaisille, jotta paikkaavat tilanteen.

Ihanan rauhallista ja viihtyisää, Jaana hyvä kuten aina!

Täytyy olla mahtava paikka kun en edes muista käyneeni siellä

En oikeasti käynyt kuin ovella. En voi siis antaa palautetta.

Stinan käsittelyssä on niin kiva käydä. Osaava ja fiksu nuori nainen. Aina hyvät keskustelut maailman menosta.

Hyvää ja osaavaa palvelua. Turvallinen paikka käydä.

Todella tympeetä asiakaspalvelua, ei tervehditä asiakasta liikkeeseen sisälle tullessa. Kosmetologi jauhoi purkkaa keskustelun lomassa, sekä hänen käytöksensä oletti asiakkaan tietävän valmiiksi mihin haluaa käyttää lahjakorttinsa, asiakaspalvelutilanne ollut todella kylmä ja kolkko. Kysyttäessä vasta annettu näytteitä rasvoista joihin lahjakorttisumma käytettiin.En suosittele kyseistä liikettä.