XS Lelut - Kauppakeskus Itis

Työntekijä katsoo lapsia vihaisesti.Ps. Lyhyt hiuksinen blondi)

Hei,olimme perheeni kanssa asioimassa Itäkeskuksen liikkeessänne La 21.5 noin klo 17:00 aikoihin.Perheeseeni kuuluu lisäkseni vaimo, tytär 24v sekä pojat 5v ja 2v.Liikkeessä työssä olivat nuori poika sekä kaksi nuorta tyttöä, kukaan heistä ei tervehtinyt kun tulimme likkeeseen, tähän on jo totuttu koska nykynuoret eivät osaa asiakaspalvelua.Ehdimme olla muutaman minuutin kun koimme epämiellyttäväksi sen että heistä jokainen pyöri ympärillämme teeskennellen tekevänsä jotain mutta osoittivat ilmeillään selkeästi sen että mihinkään ei olisi saanut koskea ja tunsimme että meitä vahditaan ettemme varastaisi jotain.On selvää että alle kouluikäiset lapset ovat innoissaan kun pääsevät tälläiseen paratiisi lelukauppaan.Olisimme lähteneet pois mutta silloin olisimme pahoittaneet poikien mielet koska olimme luvanneet heille leluja.Päädyimme kassalle ja tähänkin piti erikseen kysyä jos joku näistä nuorista ehtisi kassalle.Ostimme leluja 150€ edestä.Vähän pelisilmää pitäisi olla ja muistaa että ovat asiakaspalveluammatissa jossa asiakkaan tervehtiminen on yksi tärkeimmistä asikaskohtaamisessa.Muistaa että ovat työssä lelukaupassa jossa on selvää että lapset on innoissaan ja haluavat kosketella ja näyttää mistä ovat kiinnostuneet.Tästä kokemuksesta ei jää paljoa suositeltavaa ja haluan selvityksen tästä tilanteesta.Suosittelen syvempää perehdytystä ja läheisempää asiakaskohtaamista liikkeessä jossa perheet asioivat.

9nitellut teollette hyviä

Huono valikoima. Ja jos nettisivuille menee, niin ovat vain nettikaupan hintoja, ei myymälä hintoja.

good palce to shop for toys in finland. not the cheapest store though.

Hyvä asiakaspalvelu