Tampereen palvelupiste

Ei ruuhkia aamupäivästä. Ystävällinen ja asiantunteva asiakaspalvelu. Sijainti melkein ydinkeskustassa. INVA-painikkeet ovilla ja talon reunalla kapeahko liuska rollaatorilla, yms. apuvälineillä liikkuville ihmisille.Odotustiloissa tosin voisi olla verojamaksaville Tamperelaisille pehmustetut, miellyttävämmät istuimet. Varsinkin, kun ruuhka-aikoina voi joutua odottamaan vuoroaan palvelutiskille. Odotustilassa siis automaatti, josta otetaan jonotusnumero erityyppisille palveluille ( digitaalinen numeronäyttö siis kohteessa ). Suosittelen TKL: n vuosikorttia kaikille Nysseissä ja ratikoissa kulkijoille, koska tampereen lipuntarkastajat kulkevat ahkeraan molemmilla ratikkalinjoilla; 1 ja 3. Tämä lippumuoto on siis edullisin, jos liikut miltei päivittäin!

Jos matkakortti katoaa, rahoja ei voi siirtää jo olemassa olevalle kortille vaan pitää maksaa 12€ uudesta kortista.

Vaikka vaikutti ruuhkaiselta paikalta, niin jono eteni nopeasti. Ja palvelu oli ystävällistä.

Sain asiallista kohtelua ja opastuksen oikeaan osoitteeseen. KIITOS!Olin eksyä etsiessäni Kirjaamoa: Koska virastotalossa oli ollut remontti ja sivuovi, josta sinne ennen kuljettiin, oli lukossa ja ainoa opaste oli asiointi Frenckellissä". Sieltä opastettiin takaisin

Todella huonot palveluajat. Laajentakaa aukioloaikoja siten että myös päivätöissä käyvät pystyvät teillä asioimaan.

On muuten hyvä ja ystävällinen henkilökunta, mutta aikataulut ovat aivan surkeat. Liian aikaisin menee kiinni.

Siis pakko sanoa että asiakaspalvelu oli kyllä aivan mahtavaa! Itse olin niin hirveässä paniikissa ja selitin asianikin varmaan niin nopeasti, mutta tämä henkilö jolle asiastani kerroin oli niin iloisella tuulella ja kikatteli siinä. En kyllä sitten tiedä että minullekko vai jollekkin muulle asialle, mutta ahdistus lähti heti pois!Hän antoi minulle täyden summan takaisin mitä olin joutunut bussimatkastani maksamaan, sillä bussikorttiini ei ollut arvo latautunut.Asiakaspalvelu ja henkilökunta kyllä aivan loistavia!

Bussi kiilasi pyöräilijän kaksi kertaa - Ajoin polkupyörällä Aitolahdentietä etelään. Bussinumero 28B tuli takaa Nikinkadun kohdalla kello 17:46. Poljin noin 40kmh joten ajattelin että en ole bussin edessä paikassa missä on 40kmh rajoitus. Taisi olla huono päivä bussikuskilla kun hän kiilasi minut tieltä pientareelle ajamalla ylinopeutta. En kaatunut bussin alle vaan pääsin juuri ja juuri maantiepyörällä korkean kiveyksen yli pyörätielle. Tiedän että minun olisi pitänyt polkea remontin vuoksi auki olevaa pyörätietä, mutta oikeuttaako tilanne bussikuskia virheellisesti toimivan pyöräilijän tapon yritykseen?EDIT: 30.4. klo 19:43 40A numerolla oleva bussi ajoi pohjoiseen kohti Ruutanantietä ja kääntyi Pikonlinnaanpäin oikealle. Bussi ohitti juuri ennen risteystä ja käänsi nopeasti oikealle että risteys ei mene ohi. En arvannut että bussi siitä paikasta vielä kääntyy ja meinasin jäädä bussin alle.Noin 10v pyöräillyt ja ikinä ei ole TKL:n bussit näin käyttäytyneet. Soitin ensimmäisesta tapauksesta poliisille kuka kehotti soittamaan TKL:lle koska en jäänyt alle/vahinkoa ei syntynyt. Suositteli laittamaan pyörään kameran niin silloin poliisi pystyy tapauksen selvittämään kun todisteaineisto. TKL:n kuljettajien esimies oli asiallinen ja pahoitteli ja kertoi että hän pyrkii selvittämään kuka kuljettaja oli ja keskustelemaan hänen kanssaan.