Power Laajalahti

Todella huono palvelut! huijarit! Ossi Blomqist ei täytä velvollisuuksiaan ja pelaa mustaa peliä.

Ystävällinen ja asiantunteva palvelu. Löytyi se, mitä haettiin.

Oikein miellyttävä, mukava elektoniikka puolen myyjä, kävin hakemassa nouto tilauksena telkkarin ja myyjä auttoi television autoon asti kiitos hänelle!

Paikan palvelutaso sekä myyjien aktiivisuus ja osaaminen heikentynyt huomattavasti viimeisen vuoden aikana! Oisko esimiestyöllä vaikutus asiaan?

Värikasettien osto sujui moitteita.Läppärin kytkeytymisen estyminen ja siitä tullut viesti, Kirjottautumisporttaaliin ei saatu yhteyttä". ei ratkennut"

Tein eilen netissä 6 tilausta ja maksoin ne. Sain 6 vahvistusta, että tilaukset on vastaanotettu. Myymälästä soitettiin minulle ja kerrottiin, ettei kyseisiä tilauksia voida toimittaa, kun tuotteita ei ole. Samoihin aikoihin sain 6 viestiä, että tilaukset ovat nyt noudettavissa. Puhelimessa minua pyydettiin tilaamaan tuotteet toisesta Power myymälästä, joissa saldoa näytti olevan - kuten myös tässä myymälässä. Myöhemmin minulle selvisi, että monessa muussakaan myymälässä ei kyseistä tuotetta ollut, vaikka koneella olevat varastotiedot näyttivät sitä olevan. Tänään sain kopiot 6 ostokuitista ja myymälässä sain kuulla, että tuotteiden parasta ennen päivä oli ollut viime vuoden lopulla. Tämän johdosta tekemäni kaupat purettiin ja maksunvälittäjäyritys lähetti minulle 6 maksunpalautusilmoitusta pankkiyhteystietopyyntöineen.Tämä kaikki siksi, että minulle tarjottiin netissä tuotetta, jota ei ollut edes kaupan. Eihän näin voi olla. Vahinkoja toki sattuu, mutta varastonvalvonnan pettäminen näin monta kertaa ei ole enää hyväksyttävää. Ei myöskään se vaiva, mitä se teetti asiakkaalle.Tarkistin kyseisen tuotteen myymäläsaatavuuden vielä äsken. Vielä nytkin sitä näytti olevan ainakin parissa Power myymälässä - ei kuitenkaan Laajalahdessa.Kiitos myymäläpäällikölle, kun otti ripeästi asian käsittelyyn ja yritti auttaa, vaikka maito oli jo maassa. Valitettavasti siinä kului myös hänen aikaansa oman aikani lisäksi.

Myymälä on pidetty siistinä jossa on ystävällinen ja joustava palvelu.Edm. käynti vuosi sitten, tänään 26.07.23 palvelu erinomaista ja myymälä edelleen siisti ja valikko hyvä.

Hinta oli eri mitä annettiin ymmärtää!Muuten ok!

Legit huonoin kokemus kaupasta ikinä. Mentiin poikaystävän kanssa tänään katsomaan kaiuttimia ja kovalevyä. Heti saapumisesta asti meitä seurattiin, kiharapäinen (30v?) äijä tuli kokoajan seisomaan viereemme ja ei jättänyt hetkeksikään rauhaan, taikka lakannut tuijottamasta suoraan meitä, tai hyllyjen välistä. Oltiin kaupassa joku 30 min ja koko tän ajan sama äijä oli aivan meissä kiinni. Myös kassa oli törkeä, seisottiin odottamassa ikuisuuden eikä voinut edes sanoa et ”joo hei tähä voi tulla”. Ku sanoin et aa sori en yhtään tienny et olit auki ni oli vastaus ”aha”. Myös tuote mitä tuotiin kassalle oli eri hintainen ku mainostettu (puhutaan siis satasen erosta) ja kun kysyttiin siitä oli vastaus ”varmaa vääräs paikas” tms ilman mitään muuta apua, niinku cmon yritä edes jollai tapaa auttaa. Täs vaihees ei meitäkään kiinnostanut ees yrittää selvittää tilannetta vaan jätettiin vaa tää tuote kassalle, ja maksettiin meidän toinen tuote.Ainoo hyvä ja mukava apu oli yks nuorempi mies mustassa power paidassa, joka autto meitä kovalevyn kanssa! shoutoutti hänelle, oli tosi apulias ja ei kohdellu meitä niinkuin oltais varastamassa jotain.Muut kaks äijää vois salee vaihtaa alaa tai ainaki olematta profiloimatta jengii.Mä oon itekki oon palvelualalla ja tää on eka kerta ku jätän huonon arvostelun mut oli ihan älyttömän epämukavaa olla siellä ja tulla kohdelluks noin huonosti.Koittakaa ees.

Click&Collect tilauksen kävin hakemassa. Ajattelin että olisi nopea tapa asioida liikkeessä, mutta hieman eri tavalla tuo olikin toteutettu.Ensin kävelin koko liikkeen läpi kassoille, jossa jonotin omaa vuoroani. Jonoa ei ollut paljon, mutta muillakin oli ennakkoon tilattuja noutoja, joita henkilökunta sitten haki milloin mistäkin. Omalla vuorollani odotin myös että tuotteet haetaan jostain kassalle.Ensi kerralla nappaan haluamani tuotteen myymälän läpi kävellessäni käteen ja maksan sen kassalla, niin ei tarvitse yhtä kauan odotella kuin etukäteen tilattuna. Hieman mysteeriksi jäi tämän Click&Collect palvelun hyödyt. Onkohan sama systeemi kaikissa toimipisteissä..?