JD Sports

Surkeaa asiakaspalvelua. Kassalla monta työntekijää juttelemassa ja heittämässä vitsiä, mutta ei ehditty kuitenkaan auttaa asiakasta vaikka pyydettiin. Kassalla ei ollut asiakkaita. Sanoivat että henkilökuntaa ei ole tarpeeksi nyt auttamaan, mutta onneksi näytti olevan aikaa istuskeluun ja juoruiluun.

Oltiin itse paikanpäällä ja odotettiin kassalla myyjää kun kaikki olivat seisoskelemassa myymälän ovilla jutellen keskenään.Viimein n.10minuutin odottelun jälkeen myyjä vihdoin tuli kassalle oli myyjä nuori nainen, joka tiusksisi Että mitä sinä sanoit" vaikka olin juuri nätisti kysynyt että pääsisikö joku heistä kassalle.Nainen otti tuotteen ja maksun jälkeen nainen sanoi ikävällä äänensävyllä että maksua ei ole hyväksytty vaikka koneessa luki että on ja lopuksi kun olimme lähdössä nainen pyöräytti silmiään meille. Jäi tästä erittäin huono mieli

Tilasin nettikaupasta valkoiset kengät, jotka olisin heti tilaamisen jälkeen halunnut peruuttaa, sillä arvosteluista selvisi, että ne eivät ole kuvanmukaiset, vaan oikeasti haalean vaaleanpunaiset. Tämä on jo käytäntönä outoa, että juuri tilattua tilausta ei voi peruuttaa?Tilauksen saavuttua palautusmaksu olisi ollut sen verran hintava, että lähdin palauttamaan kengät suoraan Jumbon liikkeeseen. Sain palautuskuitin, jonka kuukauden kuluttua hävitin, sillä tottakai oletin, että palautukseni olisi jo siihen mennessä kirjattu Klarnaan. Toisin kävi ja muistutusmaksua alkoi tulemaan perässä. Otin yhteyttä Jumbon liikkeeseen puhelimitse, josta sain asiakaspalvelijan kolmannella soitolla kiinni. Puhelu oli niin puuroista vähän väliä ettei puheesta saanut mitään selvää ja asiakaspavelija sanoi, että soittaisin kohta uudestaan. Soitin monta kertaa ja samalla viikolla vielä monena päivänä eri numerosta, mutta ikinä ei vastattu.Tämän jälkeen otin sähköpostin kautta yhteyttä asiakaspaveluun ja reilu kuukauden tässä ollaan lähetetty uudestaan ja uudestaan viestiä, että saavatko jumbon liikkeeseen yhteyttä, mutta jopa jd sportsin sisällä ei saada naapuriliikkeeseen yhteyttä ja tämä helposti ratkaistava asia on nyt perinnässä kiitos teidän.Jos siis haluat hyvää, nopeaa ja mutkatonta palvelua niin unohda tämä firma.

Useamman kerran asioinut ja jokaisella kerralla se olematon palvelu" on aina yhtä ala-arvoista. Oli viimeinen kerta kun tässä kaupassa käydään."

Pukukopit eivät ole olevinaan käytössä vähäisen henkilökunnan takia mutta kassalla oli 2 myyjää jauhamassa omaa juttuaan ja heittelemässä ylävitosia asiakkaita 15min aikana kävi kaksi... Aivan hirveä kiire :)"

on kyllä surkeeta menoa ,tuote tilattu ja maksettu yli 1 kk sitten ..ei näy eikä kuulu mitään.Netissä lukee että toimitus max . 14 päivää, aika vitsi.

Älytön sovituskoppi järjestelmä, vaatii myyjän päästäksesi sovittamaan vaatteita ja vaikka töissä on Viisi työntekijää, joista pari juttelemassa kassalla niitä näitä, eivät voi päästää KETÄÄN pukukoppeihin koska niin vähän työntekijöitä etteivät ehdi. Kummallista touhua.

13v-tyttäreni osti 14.4 kaikilla säästöillään 130e Nike-merkkiset kengät joita ei voi pitää. Kengät olivat kerran päällä ja aiheuttavat kipua (paha hiertymä kantapäässä). Hän ei voi pitää kenkiä enää. Toinen tyttäreni kokeili kenkiä sisällä ja sanoi että kantapäässä tuntuu hiertyvä kohta.Tämä oli hänen ensimmäinen kerta kun kyseessä oli iso ostos. Aiemmin olen hankkinut kahdelle muulle lapselleni teiltä useampia kenkiä ja kaikki on mennyt hyvin.Yritin tänään 29.4 keskustella asiasta (vaihto / vastaantulo) Jumbon liikkeessä. Minkäänlaista vastaantuloa tai edes pahoittelua emme tyttäreni kanssa saaneet. Jos kyseessä olisi 50e kengät suhtautuisin asiaan eri tavalla.Olisin voinut vaikka ostaa toiset kengät jos sitä olisi ehdotettu. Kysyin esimiehen yhteystietoja joita ei annettu. Olen pettynyt siihen ettei minkäänlaista sympatiaa tullut.Jos 130e tuote aiheuttaa kipua eikä mitään vaihtoa voi sopia - tai vastaantuloa muuten - koen ettemme voi enää asioida liikkeessänne. Kyllä kenkiä pitää voida kerran pitää ja kävellä ja keskustella vaihdosta tai vastaantulosta jos malli ei sovi jalkaan.Ihmettelen vähän myös onko tämä Nike-brändin mukaista toimintaa. Tuotteessa on selvästi joku vika.

Älä ikinä suostu tilaamaan tilausautomaatista kokoa joka myymälästä on loppu asiointihetkellä. Myymälä kyllä saa hyllyynsä sitä lisää mutta asiakkaan tilausta ei varmasti toimiteta vaan se perutaan. Kolmas kerta riitti minulle. Joka kerta tilaukseni on peruttu mutta myymälä on saanut tilattua kokoa hyllyynsä josta asiakkaan pitäisi se sitten perutun tilauksen jälkeen ostaa tilaushetken hintaa suuremmalla hinnalla.