Puhdas Unelma Oy

Antaisin 0 tähteä, jos se olisi mahdollista – aivan luokatonta toimintaa. Ei kunnioitettu sitä mitä sovittiin ja laskutuksestakin tuli painajainen. En suosittele kenellekään.

Ostin asunnon, johon entinen omistaja järjesti siivouksen kotisiivooja.comin kautta, joka on Puhtaan Unelman kotisiivouspalvelu. Kyseessä on 55 m2 puutalo-osake, ja siivoukselle varattiin 3h aikaa.Kun siivooja lopulta asunnossa kävi, ei hän ollut saanut asunnossa mitään aikaiseksi. Lähetin kuvia hämähäkinseiteistä ja mustaksi likaantuneista pinnoista Puhtaan Unelman asiakaspalveluun, ja he olivat kovasti pahoillaan, mutta uusi siivous järjestettiin silti saman siivoojan toimesta.Tällä kertaa siivooja ei päässyt paikalle, koska oli sairas.Minun pyydettiin soittamaan suoraan operatiivisella johtajalle, joka oli jälleen kovin pahoillansa ja sanoi ilmottavansa saman päivän aikana, milloin asuntoon saadaan siivooja.Lopulta hän ei koskaan soittanut eikä vastannut sähköpostiinikaan, vaan sain tiedon epäsuorasti asunnon entiseltä omistajalta, että tämä siivouspalvelu ei pysty siivousta järjestämään.Olisin ensinnäkin toivonut, että johtajalla olisi ollut selkärankaa ilmoittaa minulle suoraan asiasta. Toiseksi olisi ollut reilun pelin hengen mukaista, että firma olisi edes jonnekin lähitulevaisuuteen saanut järjestettyä siivouksen kaiken heidän aiheuttamansa häsellyksen ja muuton lykkääntymisen vuoksi. En kyllä voi suositella yritystä.

Hinnat muuttuvat lennossa, puhelimessa luvataan toista mitä laskulla. Suosittelen olemaan varovainen kun teette mitä tahansa tilausta, harmittaa itseäni kun en ottanut tarjousta kirjallisena