Raskone Vantaa Airport

Veimme yrityksemme auton 2/2020 takuunalaiseen huoltoon, koska auto savutti sinistä savua. Raskone ilmoitti muutaman päivän päästä, että auto on valmis ja siihen uusittiin turbo. Haimme auton takaisin, mutta jo pihasta lähdettäessä huomasin, että edelleen auto savuttaa sinistä savua joten kovin hyvin ei työnlopputulosta oltu tarkistettu. Reklamoimme asiasta ja auto otettiin sisään uudelleen. Seuraavaksi Raskone ilmoitti, että edellisen huollon tehnyt yritys on lisännyt liikaa moottoriöljyä mutta tämä väite todistettiin toimestamme nopeasti vääräksi. Lopulta he ilmoittivat, että ruiskusuuttimista kaksi on rikki ja bensaa on päässyt vuotamaan öljyn sisään. He uusivat nämä suuttimet ja vaihtoivat moottoriöljyn ja suodattimen. Auto tuli näillä toimenpiteillä lopulta kuntoon, mutta nyt 9/2020 autossa alkoi palamaan huoltovalo.Asiasta ilmoitettiin Raskoneelle ja he vastasivat että auto pitäisi tuoda huoltoon ja tehdä määräaikaishuolto. Reklamoimme asiasta, minkä takia tätä huoltoa ei tehty samalla kun autoon jo öljyt vaihdettiin, mutta tähän en selkeää vastausta saanut. Mielestäni autojen huoltoihin ja korjauksiin erikoistuneen liikkeen pitäisi tälläiset asiat huomioida ihan omatoimisesti ja tarvittaessa informoida asiakasta. Heidän kantansa on, että auto pitäisi jälleen tuoda huollettavaksi jotta takuu säilyy. Pyysin huollosta tarjousta ja oletin että nämä aikaisemmat virheet huomioidaan hinnassa. Sain kutenkin 510€ tarjouksen määräaikaishuollosta ja vastauksen että: työstä emme voi antaa alennusta koska asentajalle pitää maksaa palkka". Valitettavaa

Kolme kaveria istuu kopissa, yksi osaa viittoa kaksi muuta ei pysty edes siihen. Asiakaspalvelu hirveää.

Jos kaipaat apuja isojen kärryjen korjauksiin niin täältä löytyy tosi hyvä ammatti tiimi siihen. Olemme olleet monta vuotta tyytyväisiä kärryjen korjaukseen

Sanottiin että moottoria ei voida korjata, uusi maksaisi 10 000e. Oikeasti oli vaan nokkahihna poikki, ja venttiili jumissa. Autoa huollettu" tuhansilla euroilla.Ei enää tuoda firman autoa tänne"

Kaksi kertaa käynyt erittäin hyvää palvelua.voin suositella muillekin.Saa nähdä tuleeko kolmas kerta hihnan vaihtoon

Ei kannata autoa tänne viedä jos sen haluaa saman vuoden aikana kuntoon. Asiakaspalvelu tylyä ja osaamatonta ja sieltä tulee monta soittoa perään vaikka kertoo suoraan viat. Onneksi löytyy muitakin firmoja ja suosittelen muillekin karttamaan tätä.

Ilmapussin vaihto vei kyllä aikaa..