Kiinteistötahkola Helsinki

Alku kangeuden jälkeen Asiat ovat alkaneet toimimaan kun vaihdoimme isännöinti palvelun tänne Kiinteistötakolle edellisen isännöinti palvelun Retta oli syyllinen ettei heti kaikki toiminut Retta ei suostunut antamaan Kiinteistötahkolalle kaikkia asiakirjoja mitä Kiinteistötahkola olisi tarvinnut pystyäkseen hoitamaan yhtiötä. Mutta nyt kaikki toimii. Vastaavat heti, yrittävät heti ottaa asian selvitykseen jos on ongelma, luotettava kumppani, kertovat hallituksen jäsenille heti jos tulee isompia ongelmia, kertovat selvästi ongelmista tai tilanteesta ja lopuksi sanotaan että ovat luotettavia.

Pysy kaukana tästä yrityksestä! Saat hoitaa isännöinnin täysin itse ja pahimmassa tapauksessa taloyhtiö joutuu velkoihin ja huonompaan jamaan tämän yrityksen hoidossa. En voi suositella kenellekään.

Sijoitukseni taloyhtiössä on kyseinen isännöitsijä firma. Isännöitsijä antoi väärää tietoa isännöitsijä todistuksessa. Taloyhtiössä ei ole autopaikoille lunastuslauseketta, mutta isännöitsijä on toimittanut kaikille tilaajille todistuksen, jonka mukaan taloyhtiössä on lunastuslauseke. Huomautettuani asiasta, lähettivät uuden, mutta muilla lukee edelleen lunastuslausekeesta, jota ei siis ole olemassa. Isännöitsijä vastaa todella epäammattimaisesti myös puhelimeen, sekä sähköpostiviestiin.Isännöitsijä peri myös väärin lähetetystä isännöitsijä todistuksesta laskun, vaikka heidän virhe kyseessä. Laitoimme viestiä takaisin, että se pitäisi oikaista. Koskaan ei saatu vastausta. Lopulta olin yhteydessä asiakaspalveluun, joka yhdisti kyseisen isännöitsijän esimiehelle. Esimies ei vaivautunut tekemään asian eteen mitään.Toimitin kauppakirjan, verotodituksen, sekä kuitin sähköpostitse isännöitsijä toimistoon. Kyseistä siirtoa ei tehty lähes kolmeen kuukauteen, ennen kun soitin itse ja kysyin, että mikä mättää. Soitin välissä myös kerran, muistuttaakseni heitä osake siirtomerkinnästä.Lopulta olin yhteydessä varatoimitusjohtajaan asiasta ja hän lupasi käsitellä tätä tapausta. Vieläkään rahoja ei olla saatu takaisin heidän virheestään.En suosittele kenellekään. Markkinoilla on parempiakin isännöitsijätoimistoja. Helsingin toimiston asiakaspalvelu on kuitenkin ystävällistä ja asiantuntevaa, mutta Vantaan asiakaspalvelu on todella todella huonoa.

Asiasanat: rahastus, tiedonsaanti olematon, erittäin verkostoitunut, kartellituomioita useampi, asiantuntemus kiinteistösijoitus, tilit, erittäin sisäänpäin verkoittunut rekrytointi. Isännöinti" vain sivutoimintaa

Paljon parjattu mutta kyllä ainakin minun kohdalla ovat ammattilaisia. Hyvin on toiminut.

Asiakkaan huomioiva ja asiantunteva palvelu. Isännöitsijä hoitaa asiat upeasti.

Isännöitsijää ei saanut kiinni. Huolto pyyntöihin ei vastattu ja kukaan ei niitä tullut koskaan katsomaan. Kyseessä oli ihan uusi asunto, jossa huomattiin pieniä vikoja heti muuttopäivänä. Vuokra puolella ei vastailtu hyvin kysymyksiin tai niitä ei noterattu ollenkaan, kun kerroimme että irtisanomme asunnon ja yksi avain tuhoutunut palossa. Kyllä nyt jälkeen päin sitten soitellaan perään. Olisi nämäkin asiat voinnut hoitaa silloin heti...30.8.2023Vuokratakuuta ei saatu koskaan takaisin. Jouduttiin kyllä maksamaan yli 100e takaisin päin avaimesta joka oli tuhoutunut mökki palossa.

Tässä firmassa ei palvelu toimi. Laskut ja tiedotteet ohjataan väärään paikkaan, koska omistusten kirjaus ja tietojen päivitys ontuu eikä sähköposteihin vastata. Asiakaspalvelu vastaa puheluun, mutta ei voi tehdä muuta kuin siirtää eteenpäin numeroon joka ei vastaa ja jonka vastaajaviestit ovat täynnä.

Hyvät kokemukset jo usean vuoden ajalta sekä hallinnollisen että teknisen isännöin osalta.

Erinomainen yritys varustettuna huippuluokan tekijöillä. Yhteydenpito toimii ja asiat hoituvat sovitusti.