Autohuolto Frendit

Katsastus mies kehotti vaihtamaan etujarrupalat, kävin samantien varaamassa täältä ajan. Sain seuraavaksi aamuksi ja aika-arvio oli n. tunti. Jäin odottamaan ja sainkin autoni alle tunnissa takaisin. Kolmas kerta kun käytin heitä, suosittelen edelleen. Hinta kohdallaan.

Ystävällistä ja asiallista palvelua, Autojerryn kautta varattiin ja yhteydenpito sitä kautta oli nopeaa ja sujuvaa.

Tähän firmaan ei missään tapauksessa kannata viedä autoa hitsattavaksi, pojat jättää vanhat ruosteen uuden pellin alle joka sekin on 0,6mm paksua rännipeltiä tai jotai vastaavaa ja hitsi sauma on todennäköisesti tehty ilman suojakaasua kun ruostuu jo kahden viikon sisällä.

Ystävällinen asiakaspalvelu ja huoltoajan sai pikaisesti. Mukava lähteä viikonlopun viettoon kun auto on taas kunnossa ja katsastettuna. Iso kiitos!

Erittäin mukava ja ystävällinen palvelu ja hyvä hinta!

Ajanvaaraminen onnistui nopeasti, ystävällinen palvelu, ja kaikki sujui sovitusti. Varaan ajan myös uudelleen.

Antaisin 10 tähteä jos voisin. Niin hyvään hintaan saa upeaa palvelua! Suosittelen!

Olin valinnut yrityksen huoltotarjouksen AutoJerryn kautta 13.2. Yrityksen huontotarjouksessa sanottiin ”Huoltoajat voidaan järjestää nopeastikin aikataulusi mukaan”. Minulle tuli 15.2 sähköposti yrityksestä, jossa ”muistutettiin auton huoltoajasta 16.2 klo 8.00”. Yritin soittaa yritykseen mutta puheluun ei vastattu, laitoin viestin että en ole sopinut yhdessä huoltoaikaa heidän kanssaan, ja ilmoitin että en pääse tuolloin auton huoltoon. Pyysin olemaan puhelimitse yhteydessä yhteisen sopivan ajan varaamista varten. Yrityksestä vastattiin kuvakaappauksella laittamastani tarjouspyynnöstä, ilman mitään tekstiä. Vastasin tuohon että yksipuolisesti ajan ilmoittaminen seuraavalle aamulle ei ole ok, vaan aika olisi pitänyt sopia yhdessä. 16.2. Klo 8:04 Autojerrystä tulee viesti että yritys on ilmoittanut huollon peruuntuneen. Yritys ei missään vaiheessa ole ollut yhteydessä sopivan ajan varaamiseksi.Näin pienellä vaivalla yritys onnistui antamaan itsestään todella huonon kuvan asiakaspalvelun suhteen ja luottamus kyseisen yrityksen toimintaan on tämän jälkeen olematon. En voi suositella Autohuolto Frendit yrityksen käyttämistä kenellekään.

Pyysin liikkeeltä tarjousta nelipyöräsuuntauksesta. Tarjosivat sitä ja varattiin huoltoaika. Huoltopäivänä sain sähköpostin että asiakas perunut huollon. Soitin liikkeeseen ja sanoivat ettei heillä ole laitteita nelipyöräsuuntauksen tekemiseen.