Lähitaksi Oy

Homma toimi kuin mummo vainaan vanha Singer ompelukone. Kyyti ajallaan,eikä palvelussa moittimisen aihetta ja ennakkoon sovittu hinta piti,toisin kuin eräällä toisella taxifirmalla.... ei negatiivista sanottavaa

Lähitaksi päivitti tietojärjestelmänsä nyt. VPL-kyytien omavastuuksi lävähtää sisäissäkin matkoissa 5.70, joka on Helsinki-matkan omavastuu. Hepä eivät voi tätä omaa mokaansa korjata, vaan vammaisen asiakkaan pitää soittaa alueelle tästä virheestä. JOKA ei siis johdu alueesta eikä asiakkaasta, vaan Lähitaksin uudesta tietokonejärjestelmästä. EI näin!

En käytä tämän yrityksen palveluja, koska tämä yritys ei noudata latauspaikoille asetettuja ohjeita ja määräyksiä.Tästä voi vetää johtopäätöksen, että toimii muutoinkin moraalittomasti.Olen ollut yhteydessä Lähitaksin asiakaspalveluun ja saanut ylimielisen palautteen. En usko Lähitaksin pystyvän parempaan.Kyse on Itäkeskuksen Prisman latauspaikoista, joissa on lukutaitoisille kovin selkeät ohjeet ja järjestyksenvalvoja yritti vielä selventää asiaa suusanallisesti.

Huono. Olen joutunut odottamaan melkein joka kerta 1-2 tuntia enemmän. Esim pitäisi tulla 14.45 ja yhtäkkiä se tulee 16.20. Korjatkaa tämä asia. Jollain voisi olla joku juttu josta ei saisi olla minuuttiakaan myöhässä. Ja olen taas tässä odotellut puolitoista tuntia.

Käytin lähitaksin palvelua kela kyydissä Lohja Helsinki ja takaisin Taxi Stefan Nordström Tammisaaresta.Täydellistä kotimaista palvelua suuret kiitokset.

Tilasin Lähitaksilta Helsingissä ennakkoon ns. Kela-taksin neljälle ajankohdalle (kahdelle päivälle, meno ja tulomatkoja varten). Näistä kaksi jätti tulematta kokonaan, ja ilmoitus viivästymisestä lähetettiin tekstiviestillä huomattavasti sen jälkeen, kun olisi pitänyt olla jo perillä määränpäässä (toisella kertaa 1,5h sovitun hakuajan jälkeen!). Asiakaspalveluun ei saanut näillä kerroilla yhteyttä. Yhdellä kertaa kuljettaja soitti noin 20 minuuttia sen jälkeen, kun taksin olisi pitänyt olla hakemassa ja olimme jo hankkineet vaihtoehtoisen kyydin, että ehdimme ajoissa perille. Näiden kokemusten jälkeen onnistuin käymään keskustelun asiakaspalvelun kanssa ja neljäs taksi saapui sovitusti. Asialliseen kirjalliseen asiakaspalautteeseen ongelmista annetiin vain hyvin geneerinen pahoitteluviesti.Todella luokatonta palvelua ja erittäin surkeaa vastuunkantoa! En tule käyttämään Lähitaksia jatkossa myöskään ns. normaaleihin matkoihin.

Reklamaatioon (koskien kuljettajan kiroilu ja väärään paikkaan pysäköinti) vastattiin erittäin nopeasti, suoraselkäisesti ja ystävällisesti huolimatta alkuperäisestä ikävästä kokemuksesta, kiitos siitä.

Ei tullut taksia. Kuskilla 1 tunti aikaa ottaa kyyti ja kuski tekee sen tai ei tee. Ei siis mitään varmuutta saada taksia. Ei kovin hyvä ja luotettava

Hengenvaarallisia kuskeja!Törkeää ylinopeutta ja kaistanvaihtoja autojen päälle ilman vilkkua. Vilkun käytöllä saa tilaa kun muut tienkäyttäjät pystyvät ennakoimaan kuskin mielen oikkuja. Ei ole taksiala enää entisensä uudistuksen jälkeen

80 % huijari kuskit tämän firman kautta saa täytyy kiittää heitä surkeasta asiakaspalvelusta! En ikinä ota taksia enää tästä!