Tector Sello

Aina ystävällinen palvelu go. To. Paikka kun haluaa palvelua ja apple- tuotteita.

Mac:iin kaatui kahvia. Saatiin läppäri samantien huoltoon ja vältyttiin pahimmalta kun kone purettiin ja puhdistettiin samantien. Kilpailijalla olisi ollut 1-3 vuorokauden odotusaika jolloin kone siirtyisi historian kirjoihin.

Yesterday, I got my computer back from these guys, and though it took seven days to repair, the results were excellent. I didn't lose a file or even the video project I was working on. I hooked everything up, turned it on, and voilà! Perfection! It's as good as new! And because it was still under warranty, it didn't cost me a penny :) The staff were excellent, great English, even laughing at my rather ridiculous jokes! 6/5

Siis kävin tänään hakemassa sim kortin kelkan leppävaaran tectorista,Oli todella positiivista ja iloista palvelua, sekä vastaan ottavaa. Heitti läppää ja oli rentoja. KIITOS SUURESTI PALVELUSTA

Kyseinen toimipiste oli Tectorin toimijoista ainoa, joka jollain tavalla otti asiakkaan tosissaan ja kuunteli vikailmoituksen. Asiakaspalveluvastaavan (?) asiallinen ja hyvä toiminta on ainoa syy 3 tähdelle, lisää hänenkaltaista henkilökuntaa ja toimintaa. Firman toimintaa kuvaavat seuraavat kappaleet yleisesti.Kokonaisuudessaan erittäin alentavaa ja lähes nöyryyttävää asiakaspalvelua. Työntekijä, joka otti vastaan tuotteesta valituksen ei tehnyt asialle mitään, mikä pakotti hakemaan ratkaisua toisesta liikkeestä (2 kertaa!) ja lopulta reklamaation kautta itse. Myyntipäällikkö valehteli törkeästi tuotteen tilasta ja ostoksen yksityiskohdista kuluttaja- ja kilpailuvirastolle (mm. 2019 ostetun MacBook Air retina -läppärin arvoksi kyseinen henkilö väitti n. 530 eur).Surkeinta asiakaspalvelua, jota olen elämäni aikana kokenut. Vastuuta firma pakoilee niin kauan kuin mahdollista. Jos mahdollista, antaisin 0 tähteä. Jos mietitte kalliin tavaran/elektroniikan ostoa, tehkää se muualla jos haluatte jotain takuuta MINKÄÄNLAISESTA palvelusta oston jälkeen. Ei enää ikinä uudestaan.All around condescending treatment and horrific attitude towards paying customers. 3 stars due to a very professional customer service manager at this location, otherwise a complete 0 to the company. All in all, their customer service" is a complete joke

I have been using services of Tector Sello for many years. It's always been a flawless, professional, helpful and knowledgable encounter no matter the size of purchase or simplicity of question. But after our latest interaction a few days ago, all I have is the highest praise. Thank your for sorting out da bomb of a computer that is exactly what I need, not more and not less. And for being just really cool and nice guys.

Nopeaa ja ammattitaitoista apua Jesseltä liikkeessä.

Aivan huippupaikka ja hyvä asiakaspalvelu Apple-ongelmissa. Useampi ”asiantuntijaliike” nosti kätensä pystyyn ongelmamme kanssa mutta täällä oltiin heti kartalla missä vika piilee.Suosittelen vahvasti!

Every time I go into Tector, the service is top-notch. Sara, Jesse and Zaid have all served me in the past. They're extremely knowledgable about all things Apple, and all things computers. They go out of their way to over deliver. An excellent place to shop!

Not particularly helping Coatumer service, under staff, and they will shut the phone on your face if they have other customers.They don’t tell estimated prices for fixing items, even not lab check price, so they probably can scam you with a huge bill after .How fantastic is that? Thank you! As usual. Typically Bad service in Finland.