R-kioski Rautatieasema Asema-aukio

Ostin kaksi kahvia ja maksoin ne kassalle. Myyjä, jonka kanssa olin rupatellut aikasemmin kahveja itselleni kuppeihin laittaessa, huusi lähtiessäni kovaan ääneen toiselle myyjälle toiselle puolelle myymälää, että maksoiko hän kahvinsa ja osoitti minua ja nolasi selkeästi tahallaan. Miksi hän ei voinut kysyä minulta itseltäni kuittia meidän aikasemmin keskustellessamme, jos maksamiseni epäilytti? Viimeinen kerta kun tällä kioskilla asioin. Muutenkin kohteliaat käytöstavat kyseiseltä vanhemmalta rouvalta puuttuivat.

Todella huonoa asiakaspalvelua kun kävin hakemassa kahvia. 2 työntekijää töissä hiljaiseen aikaan, ei tervehdi. Yritän ystävällisesti kysyä kermaa kahviin, vastaukseksi saan tylyn ein. Myyjä ei ehdota muita vaihtoehtoja tai ohjaa minua kahvimaitojen luokse jotka on piilotettu hyvin korkean mukitornin viereen. Kysyessä uudestaan maitojen perään saan taas tylyn vastauksen tossa toisella puolella". Koin asiakaspalvelu tilanteen niinkuin en olisi ollenkaan ollut tervetullut ostoksille. Taidan jättää seuraavalla kerralla väliin."

Asioin ystävättäreni kanssa 23.2.23 noin 17 -17.30 maissa tällä kioskilla. Teimme eurojack kupongit ja ostimme Kouvolan lakua. Meitä palveli nuori parrakas mies. Ystävällisempää ja mukavempaa myyjää tapaa harvoin. Hän oli kuin lämmin tuulahdus meille vanhemmille väsyneille matkaajille. KIITOS,toivottavasti menee perillePiristit matkaamme

Tulimme kioskille 5 minuuttia ennen kuin kyseinen kioski menee kinni. Työntekijä ilmoitti tylysti että on enää minuutti aikaa tehdä ostoksia ennen kuin kassa lukittuu automaattisesti. Hätääntyneenä otinme väärät tuotteet. Proteiini pirtelöä lähdin hakemaan. Jäi kyllä harmittamaan.

Olipa todella alaarvoista palvelua. Kaksi myyjää eikä kumpikaan osannut edes tervehtiä.

Päänaukomiset tulee kaupan päälle.

Kävimme sähköpyörätuolissa olevan ystäväni kanssa nostamassa rahaa wc-tiloihin. Ostimme kiltisti kahdet limpparit tätä varten, mutta valitettavasti" euron kolikkojen nostaminen kassasta ei onnistunut. Myyjän pelisilmällä olisi voinut ohjata suoraan muualle tai vaihtoehtoisesti antaa nostettu 5 euron summa euron kolikkoina. Oikeasti olisi pitänyt pyytää peruuttamaan nostotapahtuma