Kello- Ja Kultaliike Teppo Lampi Kommandiittiyhtiö

Nettisivulle ei ole vaivauduttu laittamaan että mitä ja minkä merkkisiä kelloja on myynnissä. Asiakkaita ilmeisesti riittää ilmankin. Myynnissä oli enimmäkseen Leijonaa jota myy varmaan joka ikinen putiikki Turussa. Kysyin että onko käytettyjä mutta ei ollut. Aukioloajat hankalat päivätyöläiselle niin tuskin tulee poikettua uudestaan. Miksiköhän kivijalat näivettyvät? Netistä ei tietoa löydy ja paikalle saapuminen vaatii erikoisjärjestelyjä, siinä ei ovipumppu laula kovin tiuhaan.

Kiitos taas. Aina huippu palvelu.

Ammattitaitoista ja ystävällistä palvelua Turun puutorin laidalla Sibeliuksenkadulla :-)

Tästä on jo 5 vuotta, mutta edelleen muistan, kuinka olen saanut asiakaspalvelusta suurimmat nöyryytykseni ikinä asiakkaana toisten asiakkaiden edessä.Rouva käytös minua kohtaan oli täysin ala-arvoista, huokailua, teatraalista käsien levittelyä ja äänen korottamista. Miten tälläinen käytös hyväksytään asiakaspalvelijalta, vaikka olisikin sepän vaimo?Tilanteessa yritin saada selvyyttä paljonko rannekellon korjauttaminen tulisi (alkaen) maksamaan. Ymmärrän, että mitään tarkkoja lukuja ei pysty antamaan, mutta mielestäni osaavan ammattilaisen pitäisi pystyä antamaan edes alkaen hinnan, mitä tulee maksamaan se, että edes avaatte kellon - eli puhutaanko kympeistä, vai satasista.Kirjoitin teille asiasta vielä sähköpostia, johon en koskaan saanut vastausta, tai pahoitteluja. Sekä facebook arvostelun, joka poistettiin heti. Eli huono kokemukseni sai vain jatkoa.Ja nyt näin monen vuoden jälkeen, kun tuli opinnoissa puhe asiakaspalvelun laadusta, päätin kirjoittaa teille asiasta uuden palautteen.

Täällä hoituu korjaukset