Terveystalo Tikkurila

Kävimme lauantaina päivällä lääkärillä potilaan kuumeen ja limaisuuden vuoksi. Aika oli 13:15. Olemme ajoissa paikalla, mutta lääkäri otti meidät vastaan vasta 13:30. Näiden 15 min.aikana lääkäri kutsui sisään kolme potilasta. Jokainen käynti (Lääkäri, labra, lääkäri, maksu) piti käydä kassan kautta jossa asiakkaita palveli vain yksi hlö. Saimme vihdoinkin asiamme hoidettua 1,5 h odotusten jälkeen jonka jälkeen suuntasimme apteekkiin, ja kas, lääkäri ei ollut muistanut tehdä sähköistä reseptiä. Juoksin takaisin lääkärikesk ja onneksi sain lääkärin vielä kiinni, olihan minulla peräti aikaa 10 min. Lääkärin luona olimme kaikenkaikkiaan n.6 min, mutta veloitus 30 min mukaan. Loppulasku 278 eur. En voi todellakaan suositella, rahat pois ja todellinen pohjanoteeraus. Ei ikinä enää Terveystaloon.

Minulle oli varattu aika labraan flamingoon, mutta Tikkurilassa oleva lääkäri oli UNOHTANUT TEHDÄ LÄHETTEEN.Labrassa kokeen ottaja ohjasi palvelupisteelle ja sitten selvitettiin asiaa, niin kyllä olisi pitänyt tälle päivälle olla ne labrakokeet. Koneella kuulemma näkyi myös, että kyseinen lääkäri oli tehnyt kirjauksia koneelle, että mm otettava kokeet ja myös varataan puhelinvastaanotto myöhemmälle tuloksia varten.Noh eihän kukaan niitä kokeita sitten voinut ottaa, kun ei ole sitä lähetettä tehty, eikä kukaan sitä lähetettäkään voinut siihen hätään kuulemma tehdä.Ei voi muuta sanoa muuta kuin, että todella todella turhauttavaa ja ärsyttävää tulla muualta aamusta kiireellä ja vieläpä aivan turhaan!Nimittäin ei sitä aikaa ole liiaksi ravata siellä sun täällä monen lapsen isänä ja töissä käyvän.

Aivan luokatonta touhua täällä.Ihan normaalilla käynnillä ja aikakin oli varattuna. Nyt ollaan oltu jo KAKSI tuntia täällä, eikä vieläkään olla päästy pois. Vain verikoe otettiin ja nyt ollaan edelleen odottamassa lääkäriä. Missään muualla ei ole ollut tällaista ottaen huomioon, ettei täällä ole edes asiakkaita muutenkaan paljon.Jos tarvitsee terveystalolle mennä, niin välttäkää Dixin toimipistettä.

Työterveys vaihtui terveystaloon ja palvelu laski kun lehmän häntä. Kaikessa huomaa että raha puhuu ja muulla ei ole merkitystä.

Vastaanotolla todella epäkohtelias työntekijä vähän vanhempi nainen.

Erittäin mukava ja positiivinen kokemus käynnistä! Lääkäri otti hyvin huomioon oireeni, labrassa näytteenottajat osasivat asiansa ja poislähtiessä asiakaspalvelussa kerrottiin selkeästi, että miten toimin jatkossa. Suosittelen!

Ratatie 11:sta Terveystalon toimipiste sijaitsee hyvien kulkuyhteyksien päässä. Silti tänne löytäminen minua arvelutti. Juna-aseman sillalla oli kuitenkin heti opasteet, joita seuraamalla näppärästi löysi Terveystalon 3. kerroksen toimipisteen. Ovessa lukee onneksi, että 7. kerroksen asiakkaat pääsevät sinne Otto-automaatin viereisellä hissillä. Varoitus: se hissi on oven takana!Terveystalon toimipiste on ulkoisesti samanlainen kuin mikä tahansa toimisto. Pitkiä käytäviä, jotka haarautuvat. Sain henkilökunnalta hyvää huolenpitoa. Lääkäri ei ehkä ollut ihan varma mitä hänen fysioterapiaan lähettämiseksi pitää tehdä, mutta onneksi kuitenkin määräsi minulle fysioterapiaa.

Valitettavasti googlessa ei voi rankata koko taloa. Joten kirjoitan tämän yhden palvelupisteen palautteisiin, missä olen asioinut, vaikka toimintatavat mitä todennäköisimmin samat koko talossa.Jo toistamiseen lähettivät laskun kotiin vaikka asioin työterveysasiakkaana, ja vieläpä vänkkäsivät vastaan kun otin yhteyttä laskutuspalveluun ja yritin selittää, mitä työnantajani ja Terveystalon välisessä palvelusopimuksessa lukee vaikka tämä ei todellakaan kuulu minulle asiakkaana! Siis voiko olla enemmän ammattitaidottomampaa palvelua vai eikö osata lukea? Noh, reklamatio nettisivuilla ja lisäksi työnantajalta sapiskaa.Rahanlypsymeininki aistittavissa.Lääkärit eivät vastaa sähköposteihin ilmeisesti just sen saman asenteen takia - no money, no service.

Helppo tulla. Auto parkkitaloon , hissillä 3.krseen hiemam kävelyä ja toiseen hissiin 7.krs. ilmoittautuminen sujui vaivattomasti. Siistit tilat. Hyvää hoitoa.

Aivan käsittämätöntä asiakaspalvelua.Asiani oli kiireellinen reseptinuusimispyyntö ja tästä talosta luvattiin soittaa minulle kuluvan päivän aikana.Nyt kaksi päivää odotettu soittoa. Raivostuttavaa, tämä ei jää tähän jos todellakin asiakkaat/potilaat jätetään tällä tavalla oman onnensa nojaan!