Newsec

Poor and not helpful customer service. Won’t help you with any problems or queries.

Asiakaspalvelu ja isännöinti ovat ainakin Kalkkikatu 3 asioissa olleet vähintäänkin ihmetystä herättävää. Autohallin pääsisäänkäynnin ovi on myös aina rikki. Kuukauden päivistä 28/30.

En tule enää ikinä muuttamaan Newsecin / Kodiston hallinnoimiin kaatopaikka-asuntoihin. Asunnossamme oli todistettavasti kahta erilaista tuholaista merkittäviä määriä, kaikki kaapinaluset suorastaan kuhisivat tuholaisia, jotka olivat määrästä päätellen eläneet siellä jo vuosia. Luonnollisesti myös kaikki muut asunnon tilat olivat myös tuholaisia täynnä. Tuholaiset syövät tekstiilejä yms, joten niitä tulee aktiivisesti torjua mm. saunottamalla vaatteita. Nykyisillä sähkön hinnalla saunoittaminen kymmeniä tunteja on poikkeuksellisen kallista. Newsecilta korvauksia haettaessa pesivät kätensä koko asiasta vaikka Kuluttajansuojamieheltä on varmistettu, että he ovat vastuullisia korvaamaan torjumisesta aiheutuvia kuluja.Muutettaessa kiinteistön piha oli tupaten täynnä mitä ilmeisemmin varastettuja polkupyöriä (noin 30kpl), jotka olivat pihaan hylätty. Kiinteistön pihaan joku levitti roskia, hajotti toistuvasti laseja ja heitteli marjoja seinät ja ajotiet täyteen. Kiva koiranomistajana väistellä kaikkea koirille vaarallisia asioita aina pihan läpi kulkiessa.Asunto oli likainen muutettaessa.Asunnon kaikki ikkunat vuotivat kuin seula, eikä pyynnöistä huolimatta tiivisteitä vaihdettu ikkunoihin. Oli kiva kun asunnossa tuuli yhtä lujaa kuin ulkona.Kylpyhuoneessa haisi jatkuvasti uloste, vaikka putsasi viemärin useita kertoja ja vaihdoin hajulukon.Asunnossa ei ollut myöskään yhtäkään palovaroitinta vaikka niiden hankinta kuului vastuunjakotaulukon mukaan heille ja asiasta oli sanottu.Kiinteistön asuntojen parvekkeilla sai tupakoida, joten kesäisin turha tuulettaa asuntoa, kun kämppä täyttyy röökinhajusta. Ja koska ikkunoissa ei ollut tiivisteitä, levisi haju sisälle myös ikkunoiden ollessa kiinni.Naapurit vaihtuivat usein ja kirjaimellisesti kaikki naapurit olivat häiritsevän äänekkäitä. Alakerrassa rääkyi koira tunteja päivittäin ja yläkerrassa rääkyivät päivittäin yömyöhään juopottelevat parikymppiset pojat.Newsecin asiakaspalvelu on umpisurkeaa, eivät vastaa viesteihin, eivät ota takaisin yhteyttä vaikka niin lupaavat, välttelevät vastuuta eivätkä hoida sovittuja asioita.Päätimme antaa aiemmin Kodistolle vielä yhden mahdollisuuden ja kävimme katsomassa heidän yhtä asuntoa. Ja kuinkas ollakaan, asunnon ulko-ovella käveli vastaan sama tuholainen kuin edellisessä asunnossa.Intiassa on puhtaampia hostelleja kuin mitä Newsecin / Kodiston asunnot ovat.

Aivan käsittämätön remonttipolitiikka kohteissa. Asukkaalle ei kerrota että kyseessä on remonttikohde, jossa asunnot rempataan aina muuton tapahtuessa. Tämä on tarkoittanut lähes yhtä jaksoista poraamista arkisin ja joskus viikonloppuisin puolentoista vuoden ajan. Remonttiyhtiöt joita käytetään ovat todella epäammattimaisia, eivätkä ilmoita aikatauluistaan muuten kuin alakäytävään piilotetulla lapulla, jossa on ilman erittelyjä kovaäänisistä töistä n. 1-2 kuukauden ajanjakso. Ainiin, ja se lappu laitetaan yleensä seinälle siinä kohtaa kun rempattu on jo viikko.Tämä korona-aikana, kun olet etätöissä. Palavereissa on mahdoton itse puhua, kun muut kokoukseen osallistuvat eivät pysty kuulemaan, mitä itse sanot. Mikkiä ei käytännössä voi pitää auki juurikaan, koska poraaminen kuuluu taustalla jatkuvana mölynä.Puhelin asiakaspalvelija tarjoaa ratkaisuksi voi voi