K-Rauta Kaukajärvi

Hyvä lähirautakauppa, josta löytyy tarvikkeet niin remontointiin ja rakentamiseen. 5/5

Puuvarastolle voisi palkata myyjiä, kun ei näyttänyt itsepalvelukassaakaan olevan. Eihän koko paikassa ole yhtäkään myyjää, jouduttiin lähtemään ilman tavaraa kun ei varastaakaan viittinyt. Suomen huonoin K-rauta 0/5 ei enään ikinä.

Olin K-rauta Kaukajärven ainoa asiakas koko vuoden aikana mutta silti MINÄ sain parkkisakon klo 4:20. Näin kuinka perätiskin työntekijä lähti salaman nopeasti kirjoittamaan autooni sakkolappua vaikka olin juuri vasta parkkeeranut autoni pihaan. Palvelukin on aivan kamalaa sillä työntekijöitä karttaessani minulta ei tultu väkisin kysymään kuinka voisi olla avuksi. Etsin hyllykoukkua kaupasta mutta ainoa koukku minkä sain oli portsarin väkevä alakoukku leukaperääni. Ei jatkoon!!!!!!

Asiallinen henkilökunta ja REILU kauppias! Suosittelut.

Olen nyt yrittänyt asioida Rautiassa monta kertaa. Yrittänyt soittaa ensin tiedustellakseni, onko sitä tai tätä tuotetta tarjolla. Puhelimeen ei koskaan vastaa kukaan!!Muutaman kerran olen sitten poikennut pakosta kysymään. Tänään ei ollut muita myyjiä kuin kassa ja jonotusnrolla palveleva hlö. Odotin vuoroani n. 10-15 min, mikä on pitkä aika vain piipahtaa. Kun vuoroni tuli, tarkistin myyjältä, onko minulla oikea nro. Kyllä oli - mutta he eivät ehdi vastata, jos ja kun on asiakkaita....Niinpä sain todeta, että ei niitä irtonauloja ole, sitä tietoa olin vailla. Tätä ennen olin jo käynyt Puuilossa ja Tokmannilla - ja sama vastaus. Asiakas siis ajaa omilla bensoillaan pitkin Pirkanmaata, kun kukaan ko. liikkeistä ei ehdi vastaamaan puhelimeen. Niin vai?!Onko tämä asiakaspalvelua?? No ei todellakaan ole!!Hävetkää kauppiaat, ettei teiltä kukaan ehdi vastaamaan!!Rautiasta sain onneksi neuvoja betoniseinäproppujen ostoon, eli myyjä osasi palvella pienen kritiikin jälkeen kyllä.Huono arvosana tuleekin myyjien määrästä, jolloin palvelu ei yksinkertaisesti ole riittävää ja laadukasta.~

Hyvät aukioloajat viikonloppuisinkin rautakaupaksi. Etsin huomioliiviä enkä löytäny sellaista Hervannan tai Kaukajärven Tokmanneilta. Ilokseni K-Raudasta löytyi ja vielä sattumalta tosi halpa yksittäiskappale. Ennenkin olen sieltä löytänyt juuri etsimäni ja nopeasti.

Miellyttävä käydä, erinomainen palvelu!

Asiakas palvelu voisi olla paljon parempaa ettei tarvitse etsiä myyjää ja kiertää koko kaupan enne kun saa palvelua

Lapsille hakemassa taskulamppua iltamyöhällä. Varastosaldot pielessä, eli ”ei meillä varmaan ole”.Pihassa vain pari autoa ja lamppurahatkin meni 10 min visiitistä 60€ pysäköinti sakkoon. Todellakin halutaan karkoitaa asiakkaat, tai sitten joku työntekijä tekee lisätienestiä.