Tuusulan Terveyskeskus

Täysin onneton palvelu. Yhteyttä ei saa, koko ajan tulee ettei valitsemaan numeroon saa yhteyttä.

10.7.2023 Klo15.30 Walk in -vastaanotolle....15.40 sisään....15.46 lääkäri paikalle....16.00 resepti apteekissa.Voiko olla nopeampaa?

Terveysasema hlö-kunta on mukava ja vastaanottavainen, kuitenkin 3 tähteä tulee siitä että palvelua sieltä saa todella hitaasti erityisesti jos soittaaa (ei vastaa) ja soitto pyynnöt menee viikkoja eteenpäin vastaamiseen…

Ei saa ikinä mitä apua! Soittoon ei vasta ikinä kuka, eikö tule takasisoittoa, tai jos tulee niin 2-3 arkipäivä myöhemmin! Aivaan huono palvelu ja terveyskeskus! En ikinä mee sinne enää, sinne saa ihan oikeesti kuoleta!

Mistään numerosta ei saa kiinni yli tunnin jonotus ja seuraavana päivänä ei vastaa ollenkaan.pitäskö järjestelmä saada toimivaksi.kysele siinä sit omaisen tilaa..

Palvelu hyvin vaihtelevaa eli keskiarvo 2,5 pyöristyi kolmeen. Henkilökunta tehnee parhaansa, mutta jos annetut resurssit on surkeat, ei hyvää lopputulosta voi aina tulla.

Koronan ja resurssi pulan takia asiakaspalvelu on ruuhkautunut. Takaisin soittopyyntö tule 2-3 arkipäivässä ja hoitajat yrittävät mahdollisimman nopeasti soittaa asiakkaille takaisin, vaikka he eivät ymmärrä kuinka iso ruuhka korona aika on aiheuttanut.Vastaanotto käytävät on vähän hankalasti laitettu, niin jos tulet kysyy reippaasti käytävällä näkyvä hoitaja, missä on odotus tila. He mielellään ohjeistavat! :) On mahdollista varata aika mutta voi myös tulla Walk In vastaanotolle vuoronumerolla, mutta tottakai rupeat odottamaan jonossa jos on paljon ihmisiä. Yleinen arvosana 5 koska vaikka hoitajille ja lääkärille työmäärä vaa lisäänty, he yrittävät parhaillaan palvella paljon asiakkaita kerrallaan.

Täysin turha paikka, ovatko jo klo 12 jälkeen kahvilla, kun eivät kerkiä ottaa akuuttia as vastaan. Soittoa sain odottaa 4h, joten on kiire. Kävin alkuviikosta ja niin mimmit vaan pyöri ja hääri ympäriinsä. Pitäiskö oikeesti alkaa tehdä töitä! Tämä yksikin tähti on liikaa!

Todella surkea paikka.Yksi tympeä puheterapeutti ei tiennyt neuvoa ja sain vain tylsiä vastauksia.2 pv olen soittanut eikä mikään 3 numerosta vastaa.Tänään menin paikan päälle ja puheterapeutti tylsistynyt.45 min jonotin siellä terkkarussa eikä kukaan vastannut.Surkea paikka.Hki muutin ja oletin että landella hommat toimii paremmin kuin stadissa. Petyin.

Tekevät hoitoarviota sulkemisaikaan asti ja ilmoittavat (kun soitin uudestaan ja vaadin vastauksia) että tilanne niin akuutti että vaatii heti päivystykseen (Hyvinkäälle) ajamista.