Oral Hammaslääkärit Espoo, Tapiola Ainoa

Tietoa ei saa infon henkilökunnalta ja palvelualttius 0, asiakas ei saa tietoa mitä kuuluu esim ostopalveluasiakkaalle, ja ihan niin kuin olisi leima otsassa kun ei tule itsemaksavana asiakkaana. Hintataso laatuun verrattuna liian korkea...epähygieninen protokolla käytössä ainakin minun käynnilläni.

Ystävällinen ja pirteä palvelu. Asiantunteva suuhygienisti. Käynnin lopputuloksena säihkyvän valkoiset hampaat. Myös hammaslääkärillä käynti aiemmin ollut hyvä. Bonukset kaupan päälle. Suosittelen!

Aivan loistava lääkäri riitta liisa virtanen. Osaa hoitaa jännittäjä potilaan. Juurihoitokaan ei tuntunut pahalta

Hammaslääkäri Jyrki Vesteri on erittäin asiantunteva, rauhallinen ja ystävällinen. Hän huomioi asiakkaan hyvinvoinnin koko toimenpiteen ajan.

Sattui hammastapaturma ja menin Pohjola vakuutuksen suosittelemana Oralille, sillä yhteistyökumppaneina näiden kahden yhtiön välillä tieto kulkisi vaivattomasti ja nopeasti.Varasin ajan kuten Pohjola vakuutuksesta pyydettiin, aluksi hampaan tutkinta, hoitosuunnitelma sekä kustannusarvio.Tieto ei kulkenutkaan kahden yhtiön välillä. Tutkinnan jälkeen hammaslääkäri sanoi lähettävänsä tiedot vakuutusyhtiölle mutta ei koskaan lähettänyt. Joudun nyt itse ajelemaan ja hakemaan tiedot vastaanotolta sekä toimittamaan itse Pohjolaan sillä lähettäminen ei onnistukkaan ilman suostumustani, tätä ei vaan vastaanotolla minulle muistettu mainita ja lähdin vastaanotolta sillä ajatuksella että tiedot lähtevät eteenpäin kuten hammaslääkäri minulle sanoi. Tämäkin selvisi vasta kun itse asiasta soitti ja selvitti. Ties kuinka kauan olisi tiedot siellä seissyt ja maksusitoumusta odottaessa elänyt ilman etuhammasta.Kaiken tämän lisäksi kun olin tietoja noutamassa, selvisi, että on tehty pelkkä potilaskertomus eikä kustannusarviota mitä pyysin sekä asiakaspalvelijalta että hammaslääkäriltä. Asiaa selvittäessä Oralin asiakaspalvelija kertoi, että ei ole ollut puhetta kustannusarviosta.Suosittelen välttämään Oralin palveluita sillä kokemani perusteella joudut itse selvittelemään asioita ja tuhlaamaan aikaasi ylimääräisiin käynteihin sekä soittoihin että asian saisi edes itse hoidettua eteenpäin. Luulisi että näillä palveluhinnoilla asiointi tehtäisiin asiakkaalle mahdollisimman helpoksi mutta näköjään ei.

Yhtenä vuonna matkustin tuonne, kun minulta poistettiin hampaita. Hyvä ja varovainen hoito.

Kiitos Katjalle hyvästä ja ystävällisestä hoidosta ja myös asiakas palvelua!

Nykyaikaiset laitteet ja hyvä palvelu. Jyrki Vesteri rauhallinen, mukava ja luotettava lääkäri.