Specsavers Tampere Ratina

Asioin 8.6.22 Ratinan liikkeessä, jonne menin n klo 15 tiedustelemaan aikaa näöntarkastukseen, aika löytyikin heti, mikä oli hyvä juttu. Silmänpaineet ja näön tarkastus tehtiin siinä sitten saman tien ja sitten tultiinkin sankojen valintaan, jossa olen todella huono. (Viimeiset 10v ollut samanlaiset kakkulat ja halusin vähän vaihtelua) Onneksi palvelu oli loistavaa ja henkilökunta (Katja) auttoi minua tekemään, sekä silmä, että aurinkolasien mallivalinnat tosi nopeasti, sekä mittaukset ammattitaitoisesti. Viikon päästä (15.6.22) jo sitten tulikin tekstari, että lasit ovat noudettavissa. Sovitukset ja tarvittavat taivuttelut sujuivat käden käänteessä ja lasit istuvat kuin nenä päähän.. =) Palvelu liikkeessä oli molemmilla kerroilla aivan loistavaa, lämpimät suositukset! =)

Todella ystävällistä ja huomioon ottavaa palvelua! Näöntarkastus sujui ongelmitta, jonka jälkeen laseja sai rauhassa testailla, heti kuitenkin jos tarvitsi apua niin kaikki auttoivat oikein mielellään.

Tarkkaa ja fiksua toimintaa. Asiakkaat palvellaan hyvin varattuun aikaan, ei turhaa odottelua. Puhtaus näyttää olevan hoidettu kuten covid-19 aikaan pitääkin.

Todella ystävällinen palvelu myyjästä riippumatta. Osaavat avustaa tekemään parhaimman valinnan silmälasien kanssa. Ihanaa että sankojen väännätys onnistuu nopeasti aina tarvittaessa.

Olen aiemmin saanut tässä liikkeessä hyvää palvelua, mutta nyt harmittaa. Varasin ajan Koskikeskuksen Specsaversiin näöntarkastukseen, huom. tein sen puhelimessa ja menin sovittuna aikana paikalle. Perillä kuulin, ettei näöntarkastusta voidakaan tehdä, koska minun olisi pitänyt olla ilman piilolaseja kaksi tuntia. En ole koskaan kuullut moista ohjetta, vaikka minulla on ollut piilolasit 30 vuotta. Asiaa ei kerrottu minulle, vaikka varasin ajan puhelimessa ja vaikka piilolasieni käytöstä nimenomaan keskusteltiin puhelun aikana. Ymmärrän, että virheitä sattuu, mutta sitä en ymmärrä, etten saanut kunnollista pahoittelua, vaan paikan pomo totesi vain ykskantaan se lukee netissä" ja asiaani hoitanut myyjä mutisi muodollisen "olen pahoillani"

Kävin lasien toisen sangan vuoksi. Palvelu oli melko kylmäkiskoista,todettiin vaan,että omalla vastuulla korjataan ja sanka voi siinä mennä rikki. No,ei mennyt rikki.Kotona huomasin,ettei siihen palveluun kuulunut toisen sangan tarkistusta, se on edelleen löysä. Yleensä on molemmat puolet sentään tsekattu.En ole ennen saanut yhtä kehnoa palvelua!

Todella mukavaa asiakaspalvelua!Kattava valikoima laseja ja näöntarkistuksessa uusimmat laitteet käytössä!