Kymen Kattokeskus

Korjasivat syksyllä rivitalokompleksia Kouvolassa ja rikkoivat meidän sisäkaton siinä samalla (pudottivat porakoneen katon läpi). Kuulema 3 muulle asunnolle kävi samoin. Lupasivat korjata tammikuussa, mutta aloittivat lopulta maaliskuussa kun asiasta väännettiin tarpeeksi. Halusivat aluksi, että teemme heidän työn ja siirrämme kalusteet ja suojaamme paikat heidän puolestaan, mutta kun kieltäydyimme niin suojaaminen riittikin yhtäkkiä.Jouduimme evakkoon 4 vuorokaudeksi ja kriteerinä oli väliaikaiselle asunnolle, että voimme tehdä etätöitä (etätyöpisteet kahdessa erillisessä huoneessa). Emme saaneet ensimmäistäkään etätyöpistettä ja edes toimivaa nettiä.Vastaavat huonosti puhelimeen ja erittäin haluttomia korjaamaan aiheuttamiaan haittoja.

Todella huonoa toimintaa, mikään ei mennyt niinkuin piti. Kattoremontin piti kestää 1.5-2 viikkoa, kestikin kaikkiaan noin 5 kuukautta. Väliaika-asunto ei ollut sitä mitä piti eikä tiedotus toiminut alkuunkaan (mm. auton siirtokehotus autokatoksesta tuli ulkona olevaan postilaatikkoon edellisenä iltana, aamulla töihin lähtiessä oli sitten firman isokokoisempi auto parkkeerattu niin, ettei omaa autoa saanut ajettua pois). Sisäkatto rikottiin ja remontti vain venyi ja venyi. Yrittävät saada vuokralaiset tekemään osan heidän töistään ilmaiseksi (mm huonekalujen siirtäminen ja suojaaminen) ja syyllistivät siitä, kun emme ilman korvausta halua sitä tehdä. Eivä halua ottaa vastuuta, jos rikkovat vahingossa vuokralaisen omaisuutta.

Todella huono asiakaspalvelu sekä remontti. Lisäksi kyseinen firma ei kestä negatiivista palautetta sosiaalisessa mediassa vaan pyytää ylläpitäjiä poistamaan kaikki hiemankin negatiiviset kommentit, vaikka muut firmat ottavat palautteen asiallisesti vastaan myös somessa. Remontti kesti 2 viikon sijaan 8 kuukautta, kattoa korjattiin 4 kertaa, eivät suostuneet maksamaan kuin kaksi evakkokertaa, muut meni täysin omasta lompakosta. Todella asiaton firma, tulivat ilman lupaa avaimilla sisään taloon, paiskasivat ulko-oven päin kasvoja, kun kerrottiin, ettei kyseinen toiminta ole luvallista

Vanhan tiilikaton vaihto eteni sujuvasti ja asennustyön jälki oli erittäin hyvää.

Aikataulut eivät pidä paikkaansa mitä on sovittu. Meillä oli n. Kuukauden aloitus myöhässä.Yksinkertaisien lisätöiden teettäminen näytti tuottavan uskomattoman paljon vaikeuksia.

Sujuvaa ja korkealaatuista palvelua.

Suosittelen. Täydet viisi tähteä *****

Asiantunteva ja ystävällinen palvelu, työn jälki erinomaista ammattinsa osaava asentaja. Suosittelen vahvasti.

Kyseessä kattoremontti. Tarjouspyynnöstä alkaen kaikki sujui mallikkaasti, aikataulut piti kuten oli sovittu ja työn jälki hyvää.