Pumppulohja Oy Ab

Yrityksellä tuntuu olevan huomattavia ongelmia saada prosessit toimimaan. Tieto yrityksen ja konsernin sisällä ei kulje, lupauksia annetaan, mutta asiakkaan kannalta asiat eivät etene. Tuotteista on vaikea saada tietoa, eivätkä jälleenmyyjätkään tiedä aina mitä myyvät.

Varoitus väärin tehdystä käyttövesitutkimuksesta ja mihin se voipahimmillaan johtaa.Tilasimme vuonna 2011 Watmanilta puhdistuslaitteet pora-kaivomme epäpuhtauksien poistamista varten. Laitteet asennettiin. Sen toiminta perustui suolarakeiden avulla puhdistavaan veden laatuun. Meidän tehtävänämme oli toimittaa aina kyseiset rakeet.Vuonna 2020 asennettiin taloomme maalämpöpumppu. Sen lämminvesisäiliö oli käytössä 25.huhtikuuta 2023 asti, kun huomattiin pumpusta vuotavan lattialle vettä. Huoltomies totesi pumpun lämminvesivaraajan vuotavan. Hän toimitti käyttövedestä näytteen, josta tuloksena oli, että meidän vedessämme on hälyttävä määrä suolaa, joka on syövyttänyt lämminvesivaraajan puhki.Lähetimme kaivosta suoraan otetun vesinäytteen tutkittavaksi, josta oli tuloksena, että porakaivovesi sisältää jo suolaa, jota Watmannin vedensuodatin ei voinut poistaa. Vesinäytteen suolapitoisuus Watmanin suodattimen jälkeen oli monin kertainen kaivosta otettuun näytteeseen verrattuna.Otimme tietysti yhteyden Pumppulohjaan/Watmaniin ja vaadimme heitä korvaamaan meille aiheutuneet vahingot. He eivät tietenkään suostuneet korvaamaan mitään. Joudumme omalla kustannuksellamme hankkimaan uudet ja oikeat puhdistuslaitteet, jotka puhdistavat myös suolan vedestä. Maalämpöpumpun vesisäiliö on myös vaihdettava.Tämä on seurausta siitä mihin väärä puutteellinen vesinäyte voi johtaa. Meidän tulevat kustannukset ovat yli 15000 euroa.28.06.2023Ketosen perhe Sipoosta

Minulla on ollut mökillä 14 vuotta käytössä Pumppulohjan RO100-laitteisto. Laitteella suodatamme merivedestä kaiken talous- ja pesuvetemme. Laite on toiminut nämä kesät uskomattoman luotettavasti, ainoat ”ongelmat” ovat olleet, että suolainen merivesi syö parin kolmen vuoden välein pikkupumppuja, joilla merivesi pumpataan käänteisosmoosilaitteistoon suodatettavaksi.

Loistava palvelu! Vanhan pumpun laakereiden vaihtotyö onnistui hyvin ja iloisella asiakaspalvelulla! Kiitos!

Hienoa, nopeaa ja asiantuntevaa palvelua. Suosittelen varauksetta.

Ostin jokunen vuosi sitten pumppulohjan painevesi pumpun joka toimikin hyvin pari vuotta kunnes moottori hajosi.no takuu oli mennyt umpeen ja hankin uuden moottorin ja taas kun takuu oli mennyt umpeen niin moottori hajosi uudelleen.Kolmatta moottoria en enää hanki vaan ostan toisen firman tuotteen.Se siitä suomalaisesta laadusta.olen todella pettynyt tähän tuotteeseen.

Watman suodattimen kanssa ongelmia. Sähköpostiin ei vastausta eikä myöskään saa palvelua vesikaupan kautta.

Ei vaan saa palvelua, joka numerossa vastataan: Emmä tiärä, soita sinne ja soita tonne. Nyt tarvittais pumpulle huolto. Vaikea on sitä saada. Yritin jo toimariakin kiinni, puhelu vaan menee vastajaan.

Hyväksi havaitut tuotteet ja kaikki sujui hyvin .