Keminmaan Autokeskus

En voi suositella kyseistä vuokraajaa.Vuokrattu matka-auto oli viallinen (vesivuoto) ja asiasta raportoitiin heti vian ilmettyä samana päivänä. Veden käyttö on oleellinen osa auton toimintoja ja nyt se oli käytännössä mahdotonta.Sen sijaan, että vuokraaja olisi suostunut kuluttajaneuvonnan ehdottamaan hyvitykseen vuokrassa, päätyi vuokraaja syyttämään meitä viasta.Olen vuokrannut matka-autoja aiemminkin ja nyt koettu palvelu" oli ala-arvoista. Onneksi muitakin tarjoajia löytyy ja saadun kohtelun pohjalta todellakin suosittelen välttämään kyseistä vuokraajaa."

Vuokrasimme asuntoauton kauan odotettua Lapin ruskareissua varten. Auto puolsi ajaessa koko ajan oikealle. Vessan huuhtelu ei toiminut koko reissun aikana, hoidimme sen käsisuihkulla. Sitten syttyi akun vikavalo palamaan pysyvästi. Kaikista vioista ilmoitimme välittömästi liikkeeseen niinkuin ohjeistettiin. Olimme leirintäalueella yön yli ohjeiden mukaan ja ajoimme lähes 500 km kohti Keminmaata. Vikoilla kilsoilla syttyi vikavalo toisensa perään kojelaudassa ja lopulta auto sammui kokonaan. Onneksi" pääsimme vain muutaman sadan metrin päähän liikkeestä. Reissu loppui siihen ja meiltä jäi yli kaksi päivää käyttämättä mutta korvauksen saimme vaan yhdestä. Kukaan ei pahoitellut loman keskeytymistä tai auton hajoamista

Todella epärehellistä kauppaa, autot täysiä romuja, yritys ei vastaa sovituista asioista, älkää missään nimessä erehtykö asioimaan kyseisessä liikkeessä.

Hyvin epämiellyttävä paikka, myyjä teki omia töitä kun puhui asiakkaalle

Vuokrasimme auton viikolle 37. Itse vuokraustapahtuma onnistui hyvin ja opastus oli kohtuullista.Ensimmäisen päivän jälkeen selvisi, että jääkaappi ei toimi ainakaan kaasulla. ja sitä me olisimme tarvinneet retkeilymme ajan. Automyyjän(Tuomon) kanssa asiaa selvitettiin. Ohjeet olivat selkeitä ja yhteyttä otettiin molemmin puolin, mutta mitkään konstit eivät auttaneet.Ekana päivänä satoi vettä ja auton sisällä käveltyämme sukat kastuivat. Tutkin kattoikkunan ja se näytti pitävältä ja kuivalta. Kun sitten myöhemmin lisäsin vettä raitisvesisäiliöön, syy maton kastumiselle selvisi. Siis jälleen oli matto märkänä ja säiliötä matkustamon penkin alla tutkittuani huomasin säiliön päällä olevan ison kannen olevan raollaan. Sen raosta vesi vuoti sisälle. Ilmankos opastajamme sanoi, että säiliöstä kannattaa täyttää vaan 3/4 osaa.... En tosin ymmärtänyt, mistä määrää pystyy täyttäessä tarkistamaan. No kannen kiinni väännön jälkeen matto pysyi kuivana ja säiliön voi täyttää niin, että täyttöaukosta vesi yli tulee... Vähän siis huolimatonta auton kunnossapitoa.Viimeisestä yöstä tuli vähän kylmä, koska jouduin irrottamaan matkustamon pääsulakkeen siksi, että vesipumppu ei lakannut pyörimästä. Lämmityskään ei siten toiminut. Koitin asiaa selvittää viestillä toivaselle, mutta kattavaa ohjetta en saanut. Kun auto palautettiin selvisi, että vika oli meissä. Olimme käyneet suihkussa ja hana oli jäänyt hiukan auki. Ei sieltä vettä tippunut tai valunut, mutta hanassa oleva mikrokytkin oli kuitenkin vielä hana auki-asennossa".Varausmaksu palautettiin vuokrauksen loputtua seuraavana päivänä

Jos mietit matkailuauton vuokrausta tältä firmalta, mieti uudemman kerran. Vuokrasimme kesällä matkailuauton reissullemme. Sisältä auto oli kulunut ja likainen. Esim. sisustus oli hyvin kulunutta, hyttysverkot rikki, siellä täällä halkeamia, pinttynyttä likaa pinnoilla, saumojen repsotusta jne. Keittiön astiasto oli ala arvoista. Kesällä kuuma auto oli täynnä hyttysiä, vaikka hyttysverkot olivat kaikki kiinni. Asiakaspalvelu oli töykeää ja asiatonta. Harmittaa oikein, että erehdyimme tämän firman asiakkaiksi.

Oli ensimmäinen ja viimeinen kerta tässä paikassa. Lakimiehen apuakin tarvitsi.

Vuokrasimme viikoksi matkailuauton. Videoimme kaikki meille annetut käyttöohjeet. Ensimmäisenä aamuna kylmissämme aloimme ohjeiden mukaan käynnistää auton lämmityslaitetta. Eipä toiminutkaan. Olimme useaan otteeseen puhelinyhteydessä autoliikkeeseen. Lämmitystä ei saatu päälle eikä autoliike enää viikon aikana vastannut puheluihimme. Jouduimme muuttamaan reittisuunnitelmaamme ja yöpymään leirintäalueilla. Nyt olemme olleet yhteydessä sekä kuluttajaneuvojaan että kuluttajariitalautakuntaan.Johtaja Toivonen ei ole vastannut yhteydenpyyntöihimme kertaakaan. Erittäin huonoa asiakaspalvelua. En missään nimessä suosittele asioimista tässä liikkeessä.

Lähdimme ensi kertaa ystävän kanssa asuntoauton kanssa Norjaan lofooteille, kiva pieni auto ja helppo ajettava. Vähän vanha ja nuhjuinen. Matkan aikana sähköjen kanssa oli ongelmia, mutta onneksi ei vaikuttanut kovin paljoa matkan kulkuun. Kaasupullo saisi kuulua vuokran hintaan, hölmöä maksaa 39e kaasupullon vaihtamisesta jos kaasua kuluu viikon reissussa olematon määrä lähinnä jääkaapin viilentämiseen. Vuokra muutenkin kallis vanhasta autosta. Loppusiivous vaaditaan, mutta tarvikkeita siihen ei ollut ja ehkä kuvaus täydellisesti varustellusta autosta ei nyt ihan vastannut todellisuutta. Jälkikäteen yrittää pidättää ennakkomaksua keksityillä kolhuilla ja kadonneilla tavaroilla, joita ei matkan aikana edes nähty saati käytetty. Huijauksen maku jäi kaikkineen. Jos erehdyt vuokraamaan autoa niin vaadi erittely kaikista jo olemassa olevista kolhuista ja tarvikkeista niin, että näet itse ne ja kannattaa kuvata auto kunnolla sisältä ja ulkoa. Tässäkin autossa oli jesarilla tehty paikkauksia ja siistitty pintaa. Epäluotettava paikka.

VAROKAA TÄTÄ ASUNTOAUTON VUOKRAUSPAIKKAA.Vuokrasimme Jukka Toivaselta asuntoauton 8.-15.9.2023.EI OLISI PITÄNYT. Auto toimi kyllä hyvin, mutta sisältä oli edellisen käyttäjän jäljiltä siivoamaton. Ja jääkaappi haisi AIVAN hirvittävälle. Takakontti oli kuin romuvarasto ja ruokailuvälinelaatikot kuin pommin jäljiltä. Palautettaessa kerroin, että voisi tarkistaa sisätilat ennen uutta vuokrausta, mutta siihen heillä ei kuulemma riitä resursseja. Raha kyllä kelpaa. Auto tankattiin ja palautettaessa sillä oli ajettu noin 60 km, mutta siitä huolimatta takuumaksusta veloitettiin bensaa yli 70:n edestä. Bensaa oli kulunut ehkä 10l. Valitettavasti luin tässäkin olevia kommentteja vasta palautuksen jälkeen. Ystävämme Kemissä kyllä nyrpistivät nenäänsä, kun saivat tietää, että Jukalta on auto vuokrattu. Kaasupullosta veloitettiin39e, jonka tiesimme. Sekin tuntuu paljolta, kuka tietää oliko pullo täysi lähdettäessä. Jukka itse puhuu luottamuksesta, mutta hän ei itse herätä luottamusta. Täällä joku jo mainitsikin, että sutkeja ovat miehet ja olen ehdottomasti samaa mieltä.Hyvä kello kauas kuuluu - paha vielä kauemmaksi.Toivottavasti ainakin tässä tapauksessa.