Gigantti

Gigantti on gigantti. Innokkaita palvelualttiita myyjiä, joskin ei aina ammattitaito ole priimaa, mutta sitäkin avuliaampia. Kyllä.täällä on homma hoitunut aina tarvittaessa.

Eipä ole kaksia Atk ihme ei osannut ladata läppäriä käyttö kuntoon,tapahtui kuusaan gigantissa,veturin dna kollega hetkessä teki

Suppea valikoima ja myyjät jutteli vaan keskenään

Asiallinen palvelu ja tuotteet ok, harvoin hyviä tarjouksia.

Tosi hyvää asiakaspalvelua. Sain kokemuksen siitä, että asiani olivat tärkeitä ja niihin otettiin aikaa niin kauan kuin tarvitsi. Minulle esiteltiin useampia vaihtoehtoja, sekä vastaava edullisempi vaihtoehto, vaikka en olisi sitä välttämättä itse hoksannut hyllystä. Siksi jäi tunne, että asiakaskohtaaminen oli tärkeämpää kuin myynti. Kiitos!

Olematon palvelu (asiakaspalvelijoita ei kiinnostanut yhtään palvella minua tai perhettäni), jonka seurauksena ostin väärän" tuotteen. Huomasin erheeni kotona ja palautin tuotteen saman tien

Reilu 40min odottelua ja ei siltikään tultu edes kysymään tarviiko apua.. 6.lla myyjällä oli tärkeempää puhuu keskenään kuin tulla palvelemaan. Onneksi saa tuotteita muualtakin... Eipä tarvi enään uudestaan mennä.

Yritysasiakkaan ei kannata tulla tänne, sillä takuu ei koske yritysasiakkaita.Ostettiin 50e vedenkeitin firmalle ja myyjä hehkutti 2-vuoden takuuta. Keittimen kannen saranat löystyivät parissa kuukaudessa. Lopulta kansi irtosi kokonaan, ennenkuin tuotteella oli puolta vuottakaan käyttöä takana. Veimme tuotteen Kouvolan Giganttiin, josta olimme sen ostaneetkin ja pyysimme tuotepalautusta tai vaihtoa viallisten saranoiden vuoksi.Meille kerrottiin, että tuollaisen halvan (yli 50e) vedenkeittimen ei kuulukaan kestää käyttöä. Liikkeessä on esimerkiksi yli 120e maksavia vedenkeittimiä, jotka kestävät käyttöäkin.Olimme myös heidän mielestään tahallaan rikkoneet vedenkeittimen ja tulleet liikkeeseen palauttamaan itse rikkomaamme tuotetta. Aika ikävä väite myyjältä, kun tuotteessa todella oli rikki pelkästään saranat.Sitten meille vielä kerrottiin, että 2-vuoden takuu ei koske yrityksen ostamia tuotteita, vaan pelkästään kotitalouksia. Miksi näin on sitten myyntihetkellä väitetty?Pyysimme Gigantilta kirjallista vastausta reklamaatiomme ja heidän kielteiseen kantaan tuotepalautukseen/vaihtoon. He lupasivat joskus" sen meille lähettää ja pyysivät sitä varten vedenkeittimemme liikkeen haltuun. Siihen asti olemme siis ilman vedenkeitintä. Aika tylsää.Huonosti hoidettu Gigantti.En suosittele