Delta Auto Herttoniemi

Hyvä palvelu ja asiantunteva henkilökunta. Olen huollattanut KIAni siellä kohta 13 vuotta enkä ole jäänyt tielle koskaan.

ELKÄÄ VIEKÖ AUTOA LÄHELLEKKÄÄN. Vein autoni perus huoltoon, jossa he eivät huomanneet kulunutta apulaita hihnaa, huomasin huollon jälkeen oudon metelin autossa ja jäähdytys nesteet vuoti, joten vein takaisin. Tämän jälkeen hihna oli katkennut kun ollut siellä tarkastuksessa ja pyysivät hinaaman auton pois. Kuukausien kamalan asiakaspalvelun jälkeen he suostuivat korjaaman auton 6000€ vastaan. Aivan vitsi, auto hajosi heidän takia ja pyytävät järjetöntä summaa korjauksesta. Sain auton korjattua muualla 3000€ joka on puolet vähemmän mitä Delta-auto pyysi, vaikka Delta-Auto hajotti autoni ja eivät ottaneet mitään vastuuta siitä. Aivan vitsi koko yritys. Elkää asioiko missään tapauksessa heidän kanssa.

Kia:n varaosan piti saapua ruotsista neljässä päivässä.Meni 8 työpäivää.No, pääasia että tuli ja onneksi asialla ei ollut hirmuinen kiire.

Myyjä mukava ja asiansa osaava. Kiitos hänelle. Ostotiimi sen sijaan ei loistanut. Vaihtoautosta tarjottu hinta alitti alimmankin riman. Realistisen hyvityksen ja saadun tarjouksen välille jäi useamman tuhannen rako. Tilanteesta jäi kuva, ettei kauppoja ehkä haluta tehdä... Terv. 10 autoa uutena Deltasta ostanut.

Olipas melkoista palvelua Delta Herttoniemen varaosamyyjältä. Soitin ja olin varaamassa autonrenkaita ja tein hinta-arviointia netissä päätinkin soittaa heille n.5min sen jälkeen kun olin varauksen tehnyt ja kyselin miksi on heillä puolet kalliimpaa kuin kilpailijoilla olisko heillä ollut jotenkin hinnat väärin,pyysin asiallisesti voisiko myyjä tarkistaa tyly vastaus oli että Ei tarkista. No sitten kysyin voinko peruuttaa varauksen, niin myyjä Kiljui suoraan puhelimeen että Haista vit..u miksi varaat kun et osta ja löi luurin korvaan,yritin soittaa uudestaan monta kertaa,mutta en saanut myyjää kiinni. Olin niin häkeltynyt myyjän käytöksestä että lähdin sitten siinä ajaa suoraan liikkeeseen ja juttelin hänen esimiehen kanssa. Esimies soittelikin myöhemmin asian tiimoilta ja kertoi,että myyjällä oli huonopv.ollut. Kysymys kuluukin kuuluuko myyjän kaataa oman huonon päivänsä asiakkaan niskaa..se, että sinulla menee huonosti ei anna sinulle oikeutta käyttäytyä kuin haluat, olet kumminkin asiakaspalvelutyössä.

Huolto kait OK, mutta jos asiakaspalvelun saisi edes kohtalaiselle tasolle niin hyvä olisi. Luottaisi edes vähän. Nyt on kuin lasten kanssa leikkisi. Maksaisin mielelläni palvelusta jos sitä saisin. Siitä syystä valitsen jatkossa yrityksen, joka tätä tarjoaa. En suosittele käymään täällä jos ei ole pakko.

Ei vastaa puhelimeen, ei takasinsoittoja eikä sähköposteihin. Ei tee sovittuja asoita!Kokemukseni valitettavan huonot.Myytävät tutteet voi olla hyviä mutta mitä sen jälkeen on ala-arvosta!

Yksityisleasingista ei osata kertoa kunnolla, samalla haukutaan eri toimipisteissä työskentelevät työkaverit.

Renkaan vaihto ajanvarauksella kesti lähes kaksi tuntia toukokuussa. Lisäksi autosta hajosi jarrut seuraavana päivänä. Ihme ettei renkaanvaihdon yhteydessä huomattu. Jarrupalat ihan loppu. Deltassa olisi huoltorahaa lähes tonni, mutta jono huoltoon on kuukausi. Kian takuu pohjan suhteen on muuten 5 vuotta, ei seitsemää.

Huolto toimi juuri niin kuin pitääkin.