SAKA Kouvola

Ystävällinen palvelu ja myyjä käytti todella aikaa minulle sopivan auton löytämiseen. Kaikki sujui kuten luvattiin. Auto on ollut minulla viikon, tähän asti olen ollut siihen tyytyväinen.

Nuori asiakaspalvelija hoiti hienosti autokaupat ja löysimme täydellisen auton meidän tarpeisiimme.

Loistava asenne: ostamassani autossa oli odottamaton puute joka oli tavallista vaikeampi korjata koska olin jo autoni kanssa Saksassa. Siitä huolimatta Saka-Auto hoiti asian siististi ja hyvään lopputulokseen johon asiakkaana olen tyytyväinen. Juuri tällaisissa odottamattomissa pulmissa oikeanlainen asiakaspalveluasenne punnitaan!

Hyvää asiakaspalvelua, auton puutteet ja lisäasennukset hoidettiin sovitusti ennen kauppaa

Oli kyllä sellaista wanhan ajan vedätys meininkiä joka asiassa että. Rikkinäisiä osia ei tässä putiikissa vain listata ilmoituksessa niin se on kuulemma ok käytäntö. Asiakas huomaa jos huomaa. Jos ei huomaa kauppojen jälkeen niin ei osallistuta korjauskuluihin. Kannattaa myös varoa tyrkytettyä vakuutussopimusta josta tulee ylimääräisiä avausmaksuja vaikka vaihtaisit jälkeenpäin omaan yhtiöösi. Mitään sovittuja puutteita ei korjata ajallaan jos se tuottaa liikkeelle miinusta. Samasta asiasta sai jankata kymmenen kertaa ja soitella pomoille. Väsytystaktiikka kaikkineensa toimi ja luovutin. Luotettavampaa kauppaa saa ihme kyllä yksityisiltäkin jotka eivät kasvotusten uskalla vedättää päin naamaa ihan kaikkea.

Olin vain pojan mukana, kun poika osti auton. Kokemusta voi arvostella vasta myohemmin, kun näkee, että onko auto sellainen liikkeessä kertoivat. Muutoin ihan rauhallisen oloinen ja siisti liike.

Alkuun palvelu oli hyvää. Ensimmäiseen ongelma tilanteeseen puututtiin ja hoidettiin asiat kuntoon. Uusien Ongelmien ilmaantuessa asiakaspalvelu muuttui puolivillaiseksi ja sen hoitaminen jäi kesken. Hämmästyin myös suuresti kun kävin katsastamassa autoa, että olen ajanut 4 kuukautta katsastuksessa hylätyllä ajoneuvolla, vaikka se minulle heti ajoon valmiina myytiin. Asiasta reklamoituani, minulle tarjottiin hyvän kaupanteon hengessä katsastuksen hintaa takaisin, enkä saanut edes minkäänlaista pahoittelua tapahtuneesta.

Rentoa autokaupantekoa.Poikkea sinäkin kaupoille,Minäkin tein niin

Kertakaikkisen ystävällinen palvelu