Synsam

Edullinen silmänpainemittaus (5€) ja samalla sai aurinkolasien sangat kiristettyä kuntoon. Asiallista ja nopeaa palvelua.

Bought sunglasses but same day decided that I wanted to buy polarized version from them. Didn't even open the packet and new ones would have been 20€ more expensive. They told me sunglasses cannot be returned or changed. Thankfully there are plenty of competitors with customer-minded return policy so I can avoid Synsam..

Nopea ja asiantunteva palvelu!

Rikkoutuneet lasit korjattiin odottaessa ja vieläpä ilmaiseksi. Loistavaa palvelua.

En voi suositulla. Jäi erittäin vahvasti sellainen olo että kun asiakkaalta on saatu rahat niin sit on ihan sama miten toimitaan. Olen todella pettynyt toimintaan. Optikko ei kuunnellut tarpeita lainkaan, oli vaan kiire saada tilaus ja rahat

Lapsen silmälaseihin oli tilattu väärät kehykset ja myyjä yritti väittää ettei asiakas tiedä mitä on tilannut ja että niitä kehyksiä ei saa kuin yhdessä värissä. Lapsella oli kuitenkin kuva oikeista kehyksistä puhelimessaan. Siltikään myyjä ei voinut myöntää että heillä on nyt vahinko käynyt ja se korjataan tilaamalla uudet oikean väriset(joka olisi ollut ihan okei).Parin tunnin päästä oikean väriset kehykset olivatkin löytyneet (vaikka niitä ei myyjän mukaan ole olemassakaan) takahuoneesta ja vaihdettu linssit sovituskehyksiin joita useat ovat jo kokeilleet. Eli uuden hinnalla yritetään myydä näytekehyksiä, joita on väännelty ja käännelty ties kuinka monessa päässä ja sitä ennen asiakasta syytetty 'valehtelijaksi'. Kertaakaan ei minkäänlaista pahoittelua, vaan erittäin ylimielistä käytöstä kahdelta työntekijöiltä. Mallia voisi ottaa vaikka naapurin Specsaverilta miten hoidetaan asiakkaan kohtaaminen.